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第1题
在与家长及看护人交流时最好不要采用()的沟通方式。
A.服饰整洁美观，与育婴师身份相符
B.目光要与对方平视，身体略前倾
C.与谈话者保持一定距离
D.任意的打断家长的谈话，及时的发表自己的见解
第2题
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第4题
药历书写中正确的是（)
A.在病人治疗过程中，书写日志，对治疗方案进行评估，并进行药学监护
B.医生不写的药师也不要涉及
C.患者出院后详细查找病例，写好药历
D.患者住院过程中，抄写临床医生书写的病历
E.不看病人、根据电脑中的资料填写
第11题
QQ、微信、微博等即时通讯平台，好友/亲戚发起视频聊天，但对方称话筒坏了，通过文字聊天要求借钱：（)
A.按照要求给钱
B.优先怀疑对方被盗号了
C.怀疑视频资料被犯罪分子截取了
D.通过手机预留号码电话联系
