题目内容
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[多选题]
与税务局沟通过程中，最好遵循以下哪些原则()。
A.事先了解涉及的相关法规
B.注意掌握沟通的技巧
C.真诚相待遵守职业道德
D.多请客吃饭事情更好办
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B.注意掌握沟通的技巧
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A.以人为本原则
B.实事求是原则
C.整体效应原则
D.宜因地制原则
E.发挥优势原则
A.以人为本原则
B.实事求是原则
C.整体效应原则
D.发挥优势原则
E.宜因地制原则
A.在电话与面对面与客户洽谈中，客户情绪激动辱骂了销售，销售当场与客户对骂
B.在电话与客户沟通中，客户情绪激动辱骂了销售，销售不得当场与客户对骂，销售也不得私下通过手机短信或微信等社交软件对客户进行辱骂
C.在上门服务过程中，客户对你服务不满意，不得与客户有过激行为或恐吓、威胁客户
A.遵从公司发展战略的原则
B.遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则
C.遵循与公司整体人才发展策略一致的原则
D.遵循适配性原则
