题目内容
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[单选题]
在CS概念里，顾客满意的“满意”二字的特定含义不包括（)。
A.顾客满意是顾客个体的一种心理体验
B.顾客满意是绝对的满意
C.顾客满意必须符合公众道德、国家法律和社会义务
D.顾客满意有明显的个性差异
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