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第1题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（)
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
第2题
：公务员在涉外活动中，要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是（）。
A.一起乘坐电梯及上车时请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时，请客人坐右边的座位
D.在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
第3题
接待未办理预订客房而直接到店的客人时,（)。A.必须按客人要求进行接待B.根据饭店当时营业状况进行
接待未办理预订客房而直接到店的客人时,()。
A.必须按客人要求进行接待
B.根据饭店当时营业状况进行接待
C.告诉客人必须事先预订
D.婉言告诉客人饭店不能接待
第4题
对（)检查时要注意，尽量不要损伤其自尊心或使其感到难堪。A.要客B.女性旅客C.名人D.肢残旅客
对()检查时要注意，尽量不要损伤其自尊心或使其感到难堪。
A.要客
B.女性旅客
C.名人
D.肢残旅客
第6题
保安员张某在巡逻时，发现一个可疑人员，盘查此人时，张某应该注意（)。A.尽量贴近对方，以防对方逃走B
保安员张某在巡逻时，发现一个可疑人员，盘查此人时，张某应该注意()。
A.尽量贴近对方，以防对方逃走
B.与对方保持一臂的距离，如感觉危险大，可以加大距离
C.与对方保持一米的距离，并两腿并拢，保持直立
D.与对方保持一臂的距离，并两腿并拢，保持直立
第9题
公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人遭受性侵害或者暴力伤害案件,在询问未成年被害人证人时,应当（)
A.采取同步录音录像等措施
B.尽量一次完成
C.未成年被害人、证人是女性的,应当由女性工作人员进行
D.由未成年人的监护人陪同
第10题
旅客在接受安全检查时，应向（)出示带有“ET”标志的电子客登机牌及本人有效乘机证件。A.维序员B.引导
旅客在接受安全检查时，应向()出示带有“ET”标志的电子客登机牌及本人有效乘机证件。
A.维序员
B.引导员
C.验证员
D.开箱员
