题目内容
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[主观题]
下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是（)。A.轻度醉酒应提供相应服务B.重度醉酒及时上报C.让客人
下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是()。
A.轻度醉酒应提供相应服务
B.重度醉酒及时上报
C.让客人把呕吐物清洁干净
D.待客人完全清醒后再送走
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下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是()。
A.轻度醉酒应提供相应服务
B.重度醉酒及时上报
C.让客人把呕吐物清洁干净
D.待客人完全清醒后再送走
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更多“下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是（)。A.轻度醉酒应提供相…”相关的问题
下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。
A.突发性事件的处理
B.醉酒闹事的处理
C.重要宾客的保卫
D.调查取证
A.如在夜间发生醉酒闹事事件，当班员工应进行现场秩序的维护，并立即进 行上报
B.员工不可与客人冲突，事态严重时管理人员及时报警处置，对损坏的物品 应拍照留存证据，以备后续追赔
C.非住店的醉酒闹事客人，委婉劝导出店
D.醉酒客人如独自一人无陪同人员且意识模糊的情况下可以让保安协助将客人送回房间然后离去即可
A.如果发现宾客醉酒严重，应征询随行人员或宾客意见，及时送到医院抢救。（ 对 ）
B.双重锁 D/L 处理流程，需在 15：00 客房伙伴检查负责楼层情况，发现 D/L 房，第一时间向客房经理汇报检查情况。（ 错 ）
A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据
B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场
C.客人离店后的服务内容之一有客史建档
D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
A.客史建档
B.整理表格单据
C.研究客源市场
D.研究宾客对饭店的规则和要求
重要宾客的特点是()。
A.日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷
B.要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强
C.要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律
D.经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静
