题目内容
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[单选题]
平衡计分卡的“学习与成长”维度主要讲的是公司的无形资产,包括人力资本、信息资本和组织资本,其中人力资本指的是以下哪些方面()
A.技能、知识、价值
B.系统、数据库、网络
C.文化、协调一致、领导力、团队工作
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A.技能、知识、价值
B.系统、数据库、网络
C.文化、协调一致、领导力、团队工作
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度
B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度
C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度
D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度
A.客户维度
B.内部作业流程维度
C.学习与成长维度
D.企业使命维度
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
A、学习与成长角度
B、内部流程角度
C、客户角度
D、财务角度
E、竞争角度.
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度