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[判断题]

10086热线宽带开户登记预约，填写证件类型及证件号码只能是身份证，证件号码只能是身份证号码（)

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第1题

宽带入网短信开通方式：发送（)到10086，系统自动生成宽带预约报装工单，由宽带报装专席联系客户处理。

A.领取

B.宽带

C.开户

D.入网

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第2题

在哪里可办理跨省宽带()。

A.您可在中国移动APP入口办理预登记。

B.您可在10086热线办理预登记。

C.您可在移动营业厅办理预登记。

D.您可在发送短信办理预登记。

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第3题

10086热线宽带升级，升级后新套餐是次月生效（)

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第4题

智能组网产品在10086热线预约流程中不能选择期望上门时间（）

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第5题

5G权益包含：生日免单，10086热线优先接入，购买5G手机可以享受300-500的优惠，300兆宽带免费送等权益（）

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第6题

10086热线宽带升级在线支付的方式，参加续费后，客户原套餐中剩余费用会转入用户宽带账户中，如果为融合套餐，会转入群账户中（)

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第7题

智能组网业务通过（）申请办理。

A.向装维人员

B.掌上营业厅APP或和家亲APP

C.前往附近营业厅

D.10086热线预约

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第8题

以下哪些条件不能在10086热线办理宽带移机（）

A.限制级欠费销户客户

B.四城一家/两城一家客户

C.校园宽带

D.未捆绑手机号码的单宽客户

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第9题

承诺区域范围内客户每日16点前通过10086热线、（）申报宽带障碍，当日完成维修

A.浙江移动官微

B.浙江移动网上营业厅

C.浙江移动手机营业厅

D.短信营业厅

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第10题

客户通过中国移动APP的预约跨省宽带，预约成功之后()小时内先由手机号码归属地10086或者10050联系客户并协助客户办理跨省宽带业务。

A.48小时

B.24小时

C.72小时

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