首页 > 学历类考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

智能组网产品在10086热线预约流程中不能选择期望上门时间（）

答案

否

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“智能组网产品在10086热线预约流程中不能选择期望上门时间（…”相关的问题

第1题

智能组网业务通过（）申请办理。

A.向装维人员

B.掌上营业厅APP或和家亲APP

C.前往附近营业厅

D.10086热线预约

点击查看答案

第2题

用户预约智能组网服务成功后，将在（)小时内安排组网工程师联系约定上门时间。

A.12

B.24

C.36

D.48

点击查看答案

第3题

智能组网工程师收到用户需求多长时间联系用户，并预约上门时间。

A.30分钟内

B.30分钟-60分钟

C.60分钟内

D.2小时内

点击查看答案

第4题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程的服务保修，保修期内非用户原因导致的上门服务，收取上门费（）

点击查看答案

第5题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，装维人员根据工单信息，联系用户上门处理（）

点击查看答案

第6题

某网点在8月22日上午10:00接入服务热线来源工单，用户要求上门时间是22日下午14：00-16:00，后网点在上午12:00与用户重新预约到23日下午14:00-16:00时间段，服务工程师在23日下午14:30分到达用户家此单记为一次不准时上门（首约为准，改约无效）（）

点击查看答案

第7题

如因客户原因变更预约时间的，相关人员应按规定启动预约时间变更流程，并在系统中记录再次预约的上门时间。（)

点击查看答案

第8题

10086热线宽带开户登记预约，填写证件类型及证件号码只能是身份证，证件号码只能是身份证号码（)

点击查看答案

第9题

智能组网业务以“服务+硬件”的形态向用户提供产品，服务包含智慧家庭工程师上门安装调测（线下）、和家亲APP网络管理（线上）等，硬件以路由器为主（）

点击查看答案

第10题

湖北预约救援操作流程中，如接到客户申请，在救援工单时间中选择好预约时间，无需备注在救援工单备注栏中（）

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）