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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新办信用卡收到后,要核对卡片的哪些信息是否正确()

A.姓名

B.有效日期

C.额度

D.英文缩写性别

E.签名

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BD

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第1题
我行信用卡正面包含哪些信息()

A.卡号

B.有效期

C.拼音姓名

D.种类标识

E.卡片级别

F.信用卡官方网址

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第2题
关于报备,以下说法错误的是()

A.了解各项目报备时间,提前确认报备号码、报备客户信息是否有效,比如:客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误,错一个数字成交不算

B.客户有意向看房,直接约客户去项目现场,在现场在进行报备

C.客户有多个号码时,要一个手机号码进行报备即可

D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去,没有收到短信就电话联系确认报备是否有效

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第3题
接听客户预订电话时必须要了解到的信息有哪些()

A.问清楚客人,日期、时间、人数、姓名

B.电话、用餐性质、是否配菜,布置

C.问清楚客人,日期、生日、人数、姓名

D.家庭地址、用餐性质、是否配菜、车牌号

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第4题
网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片()。
网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片()。

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件

D.口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致

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第5题
您收到自称是银行员工的电话,称可以帮你提升信用卡额度,您刚好有需求,下列哪项操作是正确的()

A.不确定是否属于诈骗,先拨打0755-81234567反信息诈骗专线咨询

B.根据提示,登录网站输入身份、银行卡信息

C.配合操作,告知对方验证码

D.挂断电话,自行拨打银行官方电话询问

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第6题
2025依据《中国邮政储蓄银行银行承兑汇票贴现业务管理办法(2021年修订版)》规定,票据清算人员收到相关材料后,核对《审批表》上()等信息与票据系统是否一致,核对一致后进行资金支付

A.实付贴现金额

B.客户银行账号

C.支付日期

D.账户名称

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第7题
出现下列哪些情况,将由持卡人承担由此造成的一切损失()

A.因保管不善公务卡被他人使用,信息被他人窃取

B.持卡人将公务卡出售、出租、转借或以其他方式交由他人持有或使用

C.持卡人在遗失公务卡之后, 没有及时挂失,导致账户金额损失的

D.持卡人收到公务卡后, 没有在卡片背面签上本人姓名的

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第8题
营业网点收到客户提交的更换印鉴申请和相关证明文件资料,柜员应按()审核变更资料。

A.审查提交的更换印鉴申请书签章是否与预留印鉴相符

B.是否按规定加盖新、旧印鉴

C.经办人是否为法人或持有法人授权书,并验证授权书上是否签章,授权书是否明确被授权人的姓名及其身份证件、权限等内容

D.在柜员保管的旧印鉴卡片上注明注销日期

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第9题
当系统内卡片吞卡时,核对客户本人个人有效身份证件与账户姓名相符,可采用下列哪些方式进行核验()

A.户主本人+证件密码

B.户主本人+证件

C.验证密码

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第10题
推荐办卡后客户收到卡片前往网点三亲见时需要以下哪些操作()

A.携带身份证原件

B.携带申请的信用卡

C.携带财力证明

D.填写PDF申请表

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