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[判断题]

当客户咨询意向房源首付不够怎么办我们可以介绍贝壳金服的合规金融产品帮客户解决问题()

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第1题
客户张女士咨询经纪人,自己买房首付不够,你们公司能否通过信用贷解决,经纪人回答说,可以,但是我们公司没有这项服务,你可以问问其他人。经纪人此回答是否合规()
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第2题
如果客户觉得咨询的房源合适,有看房意向,我们直接约看,不需要再介绍其他房源,防止客户动摇()
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第3题
客户:我买房子首付不够怎么办()经纪人:这个别担心,你可以把你之前的房子拿去做抵押。对上述行为的判定正确的是

A.经纪人属于建议/协助客户使用首付贷

B.经纪人的做法是正确的

C.经纪人应该让客户去使用信用卡,而不是金融产品

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第4题
租客实在约不出来.拓客该怎么办()

A.主动咨询一下师傅或老人,看看别人遇到相似情况下怎么办

B.近期确实没希望的约出来的,也要时不时的发房源给客户,保持长期联系刷存在感,直到客户把我们拉黑

C.那就算了,联系下一个租客

D.等过段时间再联系租客

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第5题
客户到店咨询,如何根据客户的意向需求一秒找到客户满意的房源,可以通过好房通系统哪一个功能实现()

A.筛选

B.匹配

C.查询

D.其他

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第6题
经纪人王峰在接待到一位有意向的客户后,试图留下客户联系方式,但是客户拒绝了,那么王峰以下做法正确的是哪些()

A.告诉业主我们是专人对客户进行维护的,不会过多打扰

B.告诉客户,如果有联系方式,我们有优质房源时,就可以第一时间告知

C.以交换名片的方式,获得客户联系方式

D.告诉客户,只要上门咨询了,就必须留下联系方式,这是行业规定

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第7题
一带多看后,客户需求足够明确且合理时,我们应尽快锁定意向房,帮助客户锁定意向房源的方法包括()

A.强调意向房源优势,可以让陪看人以第三方口吻给予肯定

B.凸显品质和稀缺性

C.利用九大承诺排除客户顾虑

D.虚构房源热销氛围,让同事伪装客户看房

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第8题
客户联系咨询龙头进水管不够长怎么办()
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第9题
如何将IM咨询转化为客户()
A.当有客户咨询时,主动表明自己身份,然后再询问客户是否在看推送过来的房源。做到礼貌有序,表达清晰,不用主动告知客户想要知道的信息,可以等待客户一句一句的问B.由于网上展示房源信息有限,我们要主动介绍房源情况,在回答客户时,一定要介绍(区别于网上展示的信息),这样才能让客户认识到你对房子的了解程度以及专业能力,进一步获得客户信赖。客户选择你,一定是因为你比其他人负责、专业C.最终让客户选择你的原因,一定是你能给客户匹配到他感兴趣的房源,所以房源匹配是与客户交流的核心内容D.简单的几个小反问,就能将客户需求一点点勾勒出来,我们再根据这个为客户匹配客源,客户满意度会大大提升E.在了解客户需求、推荐合适的房源后,要尽快形成带看。可根据房源具体情况分为钥匙房和非钥匙房,此时可以和客户沟通留下联系方式,便于后续沟通
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第10题
刚入职的经纪人李明欲了解ACN规则中的房源约谈规则,于是咨询了商圈经理龙飞,那么以下关于龙飞的回答正确的是哪些()

A.约谈中进入签约室的业主收到保护,对签约室的客户是没有限制的

B.任何人不得人为阻碍业主获取意向客户的约谈信息

C.客源端经纪人可以直接联系业主进行约谈

D.已经收取意向金的业主视同签约,任何人不得再向业主推荐其他客户

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