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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于品质等级录入,下面说法正确的是()

A.需根据实物破损情况录入选择

B.货已收退货全部选择残损机

C.录入良品时可以不用录入故障信息

D.货未收退货全部选择瑕症机

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AC

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第1题
以下哪种情况下由承运商/我司配送人员全额赔偿商品损失()

A.商品配送(另约),实物为不良品

B.退货配送(货已收退货),同位损(客服备注有原包,实物为无原包的外观损视为同位损)

C.商品配送(货未收退货),同位损

D.商品配送(货未收退货),原包破损+外观损(与客服备注不一致)

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第2题
"故障信息录入1、故障信息需根据商品的实际故障情况进行录入,严禁售前机全部录入包装坏、售后机全部是功能性问题影响使用(后期将取消此选项);2、故障备注需按照现场验机情况进行输入,禁止全部/部分复制客服备注()
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第3题
关于钞汇标志为现钞的个人外币定期账户销户提钞,下面说法正确的有哪些()
A.部分提钞、尾零部分结汇(≦等值100美元):使用302214-对私定期存款销户,交易类别选择现金B.部分提钞、剩余部分结汇(>等值100美元):使用302214-对私定期存款销户,交易类型选择内部账转账,提钞金额栏位录入支取的外币现钞;再使用302502-外币兑换人民币,外币交易类型选择内部账转账,将剩余部分结汇后支付人民币现钞。(适用于客户无同币种个人外币活期现钞账户的情况)C.账户余额全部结汇:使用302214-对私定期存款销户,交易类型选择内部账转账;再使用302502-外币兑换人民币,外币交易类型选择内部账转账,将转入内部户金额结汇后支付人民币现钞。(适用于客户无同币种个人外币活期现钞账户的情况)
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第4题
零售行业基本及常用功能有哪些()

A.后台的基本设置:员工工号设置、商品录入、后台小票模版设置

B.前台基本设置:小票机及标签机的驱动和指令设置、客显设置

C.基本的收银流程:首次帐号登录、工号登录、扫描收银、整单折扣、支付方式选择

D.销售单据退货及反结账处理

E.组装拆分功能

F.会员共享、等级及会员积分制度设置

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第5题
关于碎片录入的说法,正确的是()

A.凭证收款人名称必须与银行交易系统内账户名称保持一致

B.校验岗尽量以手工录入方式进行校验,可有效避免因选择一录、二录结果方式校验,发生重复错误

C.碎片影像不清晰的,不要根据形态猜想录入,选择问题件影像模糊

D.汉字或数字填写错误或无法识别时,选择问题件填写不规范

E.必输栏位空值不得提交

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第6题
请问对于单屏机扫码充值说法正确的是?()

A.充值步骤为新建充值单-选择「扫码充值」-录入顾客信息-选择或录入充值金额-选择支付方式-扫码支付完成充值

B.录入顾客信息只能通过手动录入,输入顾客手机号,获取顾客手机上的验证码,即可录入

C.提交充值单后由顾客使用微信或支付宝进行扫码支付,完成充值

D.录入顾客信息只能通过扫码录入,让顾客点击「账户余额-我的充值二维码」展示二维码,使用扫码机扫码自动录入

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第7题
业户标签正确的说法是()

A.管家可在业户信息中选择标签内容

B.业户标签需要在CRM系统录入同步

C.业户标签不可进行修改删除

D.业户标签由业户自行填写管家录入

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第8题
关于零散品质机单据类型说法正确的是()

A.需要补差价异型号换机的,须录入虚拟条码S000001和差价信息

B.不论寄存机换机还是服务用机换机,都必须开对应退回单寄回

C.寄存机换机的,可不用开退回单,直接寄回公司即可

D.不论寄存机还是服务用机换机,都必须开零散品质换机检测单

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第9题
顾客购买金额为1780元,以下哪种体验装赠送是正确的()

A.根据顾客购买的产品,选择山茶花或者珍珠光采护肤体验装

B.根据顾客购买的产品,给顾客赠送了黑白盒

C.护肤体验装缺货,赠送5支普通小样,并在系统内录入山茶花护肤体验装货号

D.护肤体验装缺货,赠送3个普通小样,系统录入1个白盒货号

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第10题
无效的中登登记初审员在录入转让类型时需选择全部质押转让(确定发票号)()
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