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[单选题]

以下对于代收货款说法错误的是()

A.大陆范围内互寄收费标准:标准服务费率5%,最低收费为3元/票

B.服务范围:大陆范围内互寄、中国大陆到港澳台互寄

C.付款方式:寄付

D.在我司有不良记录的客户更名后再次申请合作的,不予合作

答案
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B、服务范围:大陆范围内互寄、中国大陆到港澳台互寄

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第1题
派送代收货款快件,下列描述错误的是()。A.代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好

派送代收货款快件,下列描述错误的是()。

A.代收货款快件派送前,须先电话联系收件人并请其准备好相应货款

B.代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款

C.派送代收货款快件,必须查看收件人的有效证件

D.客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况

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第2题
关于零担代收货款以下哪种说法是正确的()

A.零担代收最低25元一票

B.零担代收费率是12%

C.零担即日退是签收后24小时内汇款,法定节假日顺延;同时单据满足付款状态为未退款、无未受理更改单、已做收银确认

D.零担打款时间是15:15

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第3题
关于自提代收货款建议客户支付的方式及标准,以下说法正确的是()

A.我司直营部门接受现金支付,支付范围≤2.5万

B.我司直营部门接受支付宝支付,支付范围≤5万

C.我司直营部门接受信用卡支付,支付范围≤5万

D.我司直营部门接受借记卡支付,支付范围≤5万

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第4题
以下关于工单提交规则说法错误的是()

A.不区分来电方以及工单类型,系统中有显示自动提交,直接点击自动提交即可

B.若系统无自动提交,大陆内互寄快件安全、代收货款工单:单标寄方/第三方来电:提交寄方地区;单标收方来电:提交收方地区

C.若系统无自动提交,大陆内互寄其他类型工单:单标寄方/第三方来电:提交寄方地区;单标收方来电:提交收方地区

D.若系统无自动提交,港澳台与大陆互寄的工单提交规则:按照来电号码归属地提交

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第5题
以下属于结算方式的是()

A.寄付

B.到付

C.代收货款

D.月结

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第6题
以下属于增值产品的是()

A.计费重量

B.保价

C.代收货款

D.签单返还

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第7题
下列属于Promise对于客户的用途的有哪些()

A.可以看到预计送达时间

B.可以指定配送时间

C.可以代收货款

D.修改订单收货地址

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第8题
代收货款服务主要解决电子商务交易的货款代收问题。()
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第9题
下列关于代收货款的说法正确的是()

A.服务费收费标准:标准服务费率3%,最低收费为5元/票

B.货款支付方式2万以上:所有支付方式支持,现金、POS机刷卡、微信支付、支付宝支付、顺丰金融支付

C.所有代收货款快件,收件人或者代收人可当面先验货后签收,验货包括试穿、使用、试吃,不满意可拒收

D.单票代收金额最高为10万元

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第10题
在争取开单时,如遇到用户说年龄大,不会操作线上下单,正确的处理方式有()

A.手把手教用户下单

B.代收货款,代替用户下单

C.用户不会操作,只能放弃

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第11题
以下场景需引导联系速运客服协助处理的是()

A.已寄出快件,有抵免记录要求退款的

B.交易纠纷件要求退货退款的

C.原属于COD快件,后代收金额红冲为0的

D.非代收货款件客户误支付COD货款费用的

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