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[单选题]

小王子对作者的问题什么态度()

A.认真回答

B.并不回复

C.文章没体现

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B、并不回复

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第1题
采取尊重客户的态度需要注意些什么()

A.认真聆听客户问题的陈述

B.积极回应表示自己在认真聆听

C.尽量使用不可能等话语

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第2题
对这三个时代的描述表现出作者什么态度?

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第3题
对这几类人,作者有什么态度?(4分)

对这几类人,作者有什么态度?(4分)

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第4题
书中的“我”在飞机失事的第八天,把最后一滴水也喝掉了,此时,通过“我”和小王子的话,我们得知小王子对狐狸的态度是()

A.就算很快就要死了,能交到朋友也是件好事

B.狐狸不是一个好朋友,小王子不喜欢它

C.有没有这个朋友无所谓

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第5题
填空:suicidal fashion 表明作者对商家行为的什么态度()

A.谴责

B.震惊

C.好奇

D.疑惑

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第6题
耐心听取投诉的同时,认真做好记录,包括什么,以示对客人投诉的重视,同时也是饭店处理客人投诉的原始依据()

A.客人投诉内容

B.客人姓名

C.房号

D.时间

E.客人投诉态度

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第7题
绩效申诉处理过程中,在受理问题方面HR应()。

A.以积极的态度接受并认真倾听员工的想法

B.组织专人对申诉内容进行详细的调查

C.详细记录申诉内容

D.向员工交代清楚问题处理流程以及所需时间

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第8题
组织大型会议需注意的问题有()

A.要本着认真、严谨的态度来组织会议和标准要高

B.要养成积累经验的好习惯

C.对可能出现的问题要有预案

D.要以没有退路的心态来组织大型会议和团队要齐心协力

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第9题
《小王子》的作者来自哪个国家()

A.德国

B.中国

C.法国

D.英国

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第10题
在小王子结束了与蛇的对话后,他在穿越沙漠时遇到了什么()

A.一朵毫不重要的花

B.一朵非常重要的花

C.什么也没遇到

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第11题
访视人员要求()

A.举止端庄,态度和藹、亲切,保持微笑,语言通俗、易懂

B.访视时先问候患者,对患者适当称呼,向患者进行自我介绍

C.倾听专注,认真做好相关记录

D.及时将患者反映问题向相关科室及主管部门反馈,促进整改

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