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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接到已经办理99元流量放心用户且办理宽带,想把99元流量放心用改为腾讯大王卡,应该怎么做()

A.稍等,我给您查询一下您现在的信息

B.您办理了冰激凌融合业务,需要解除融合才能办理更改,您的宽带业务需要注销或者更改为其他包期套餐

C.我们这里没有腾讯大王卡

D.引导用户携带身份有效证件前往自有营业厅申请解绑并变更套餐

E.已经为您更改为腾讯大王卡,套餐次月生效

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ABD

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第1题
接到已经办理99元流量放心用户,想把99元流量放心用改为“米粉卡29元套餐”,应该怎么做()

A.稍等,我给您查询一下您现在的信息

B.您确认需要的话现在就可为您办理

C.我们这里没有米粉卡29元套餐

D.引导用户携带有效证件前往自有营业厅申请变更

E.已经为您更改为米粉卡29元套餐,套餐次月生效

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第2题
“聚惠”共享套餐主要针对月消费约为50元左右的单手机用户,提供2-3户手机办理天翼套餐(含新增或存量客户)且合计实际最低消费达到99元及以上,可享受: 100M有线宽带单产品和一路4K(高清)IPTV包月,10GB国内共享流量的服务()
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第3题
冰激凌99元“三折”、“五折”折扣优惠用户,无法办理承诺消费59元含宽带产品()
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第4题
办理()套餐的用户,可享受二路宽带免费的优惠

A.99元

B.239元

C.189元

D.599元

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第5题
用户11月份办理个人嗨99元单卡参加了充值赠机活动协议未到期,现在到营业厅新装宽带,有哪几种政策可以选择()

A.可办理嗨加宽业务30元包20M视讯宽带

B.办理单卡送宽带业务,免费赠送20M宽带,但手机协议需提前违约并收取违约金

C.加装2张金卡办理全家嗨139套餐,赠送100M宽带,手机需改为省版个人嗨99元套餐

D.加装一张金卡送100M视讯宽带

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第6题
以下()产品可选择“物流配送

A.【青岛】49元流量王融合一年期(宽带+电视)

B.【青岛】99元冰激凌放心用版(甩单)

C.【青岛农村480】区县宽带480一年期

D.【青岛】49元流量王融合一年期+首月10元包(宽带+IPTV)

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第7题
用户选中99元智家融合套餐,想同时办理月付型全屋WIFI,那需要每月多交元费用,同时赠送的3/6礼包中必须选中哪一项()

A.10,智能宽带服务

B.10,天翼高清

C.20,电视包

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第8题
全球通(5G)2020版最低档为()元:是目前最便宜的全球通5G套餐,可免费办理2张副卡,人均消费低至39元/月。人均流量可使用10G/月,超划算,适合98/99元档客户升档,200M免费宽带可办全屋wifi
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第9题
已停售的99流量放心用套餐,客户原先未办理宽带和IPTV业务,如今想办理应该如何办理()

A.可以免费办宽带和IPTV,光猫机顶盒各100元/台调测费

B.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒各100元/台调测费

C.套餐已停售,不能办理宽带和IPTV

D.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒免调测费

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第10题
第二季度有关战狼升级描述正确的是()

A.用户原优惠不变,加30元含1张副卡,一条300M宽带和1路高清

B.用户原优惠不变,加30元含1张副卡,一条200M宽带和1路高清

C.49以下套餐都能办理

D.畅享99元套餐201805,天翼畅享10G(79)套餐201806

E.畅享129元套餐201805

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第11题
现阶段用户办理异地融合产品时,所办理的移网和宽带号码可以是全新开号,也可以老用户号码纳入(异地副卡新老客户均可,要求异地融合产品中移网主卡必须为全国统一标准的4G畅爽冰激凌放心用版套餐/畅爽冰激凌5G套餐()
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