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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接到已经办理99元流量放心用户,想把99元流量放心用改为“米粉卡29元套餐”,应该怎么做()

A.稍等,我给您查询一下您现在的信息

B.您确认需要的话现在就可为您办理

C.我们这里没有米粉卡29元套餐

D.引导用户携带有效证件前往自有营业厅申请变更

E.已经为您更改为米粉卡29元套餐,套餐次月生效

答案
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ABE

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第1题
用户办理5G冰激凌99元档,添加7折优惠合约,代理商一次性酬金全额是多少()

A.99

B.69.3

C.79.2

D.100

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第2题
以下针对99元流量放心用业务规则说法正确的有()

A.语音按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计;手机上网按流量计费,以MB为计费单位,当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计

B.国内指中国内地,不含台、港、澳地区。国内语音分钟数指用户在国内拨打国内普通电话时长

C.当月国内流量达40GB后,上网速率降至最高512Kbps;当月国内流量达100GB后,上网速率降至最高128Kbps,次月自动恢复

D.套餐不默认开通来电显示,用户可订购来电显示+炫铃6元/月可选包

E.套餐享受流量当月不清零服务。高速流量可以转结下个月使用

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第3题
已停售的99流量放心用套餐,客户原先未办理宽带和IPTV业务,如今想办理应该如何办理()

A.可以免费办宽带和IPTV,光猫机顶盒各100元/台调测费

B.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒各100元/台调测费

C.套餐已停售,不能办理宽带和IPTV

D.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒免调测费

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第4题
新全家福4G106档套餐,套内4G畅爽冰激凌国内流量套餐-99元/月及4G畅爽冰激凌国内流量套餐-99元/月(放心用版)匀可直接订购5G升级包及年预存合约108元产品()
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第5题
网龄3个月及以上,5G升级会员60G包(畅享适用)99元201910适用哪些档位套餐()

A.畅享

B.乐享4G

C.乐享家

D.磅礴卡

E.天翼大流量等可办理副卡的4G套餐用户

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第6题
以下()产品可选择“物流配送

A.【青岛】49元流量王融合一年期(宽带+电视)

B.【青岛】99元冰激凌放心用版(甩单)

C.【青岛农村480】区县宽带480一年期

D.【青岛】49元流量王融合一年期+首月10元包(宽带+IPTV)

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第7题
一店一策渠道佣金测算表中,大流量需求99元(99套餐+5G升级包)=钟+30G流量,针对大学生的基础佣金合计是多少()

A.304

B.319

C.302

D.307

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第8题
旺铺通99元橙分期(月返50元),办理的新号新宽融合,未赠送副卡,产生()积分

A.99

B.149

C.99

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第9题
用户咨询单产品手机套餐时,营业员应主推()

A.4G全国流量卡 49元套餐

B.天翼畅享20GB套餐_国内_99元

C.无忧卡

D.爽卡

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第10题
办理99元电信畅享套餐,有多少G流量和通话分钟数()

A.20G流量300分钟通话

B.20G不限量超出降速,300分钟通话

C.20G 5G流量,400分钟通话

D.30G流量300分钟通话

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第11题
若用户想新购一部手机,日常使用大概分钟数钟和15GB流量,请问可以推荐其()套餐

A.4G融合99元套餐打折套餐

B.橙分期4G融合99元套餐

C.橙分期139/159元套餐

D.橙分期199/229元套餐

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