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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

做行动总结时应该注意什么()

A.将行动具体化

B.将行动高度理想化

C.将行动抽象化

D.将行动简单化

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A、将行动具体化

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第1题
主管进行客户陪访时,可以采取的行动有哪些()

A.为员工安排拜访客户路线

B.签单后注意记录总结

C.主管主动进行谈单

D.观察员工问题并可以录音记录

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第2题
世界著名的推销员海因兹戈德曼总结的爱搭推销模式的四大步骤分别是()

A.兴趣,注意,行动,欲望

B.注意,欲望,兴趣,行动

C.注意,兴趣,欲望,行动

D.欲望,兴趣,注意,行动

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第3题
竞争对手分析必须回答的问题()

A.组织未来发展的目标或使命称述

B.行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动

C.竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付

D.我们应该规避哪些领城,因为在这些领城中竞争对手将采取情绪化和拼死行动

E.组织的企业文化

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第4题
必要时我们需要对员工的行为做负面反馈,负面反馈的四大流程的第一步和第二步是()

A.准备事实

B.实施谈话

C.总结行动

D.跟进计划

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第5题
当驾驶车辆行经两侧有行人且有积水的路面时,按照防御性驾驶技术规定,要引人注意,鸣喇叭示意行人有车辆通过注意避让,要留有余地,预测行人也许做的行动,()。

A.加速通过

B.正常行驶

C.减速慢行

D.持续鸣喇叭

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第6题
员工处于高能力低意愿的情况时,主管应该()

A.激励员工对工作的投入度

B.双向沟通、询问问题、聆听顾虑

C.授权工作,描述远景,由下属做决定

D.鼓励下属参与制定目标、计划行动,共同做出决定

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第7题
雇员在电话中听到一位同事就如何确保可疑交易报告将不作为未来交易来备案而提供咨询意见。员工应该采取什么行动()

A.将对话报告给合规主管

B.告诉同事聊天时提出这样的建议是违反政策的

C.把谈话报告给当地警方

D.忽略这种情况,因为同事是客户关系经理

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第8题
在沟通过程中,注意非语言信息,应该意识到语言比行动更有说服力,保持语言和行动的一致。()
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第9题
成功的经历是建立信心的关键所在,因此:

A.把求职目标进行行动分解,积累小步骤的成功经历

B.面试前做充分的模拟演练

C.每次面试后总结成功之处

D.降低目标让成功更多一些

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第10题
在实际工作中,研学指导师通过创设良好学习情境、()、注重做好知识的拓展与总结可以提高研学管理指导能力。

A.端正自我的工作态度

B.注意自己得言谈举止会更好

C.培养学生自主探索且勇于付出行动

D.主动延长自己的工作时间

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第11题
素养如何形成()

A.不断进行PDCA

B.及时将有效动作标准进行阶段性固化

C.形成阶段性(日、周、月)总结分享纠偏完善

D.围绕目的开始行动

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