与来访人员存在冲突时,应严格坚守公司BI要求,注意处在镜头监控区域,对方欲发生肢体冲突时,要先发制人,主动出击()
否
否
A.遇到客人应侧身礼让,靠边而行,切勿抢行
B.遇到客人或陌生人徘徊,应主动询问,礼貌接待,给予相关指引,不可故意躲闪、置之不理
C.接人待物要热情有度,信守承诺,尊重来宾隐私,举止文明
D.来访人员在用餐时间到达公司的,可根据实际情况安排其用工作餐
E.正式场合握手时,为了表达热情,要用双手与初次相识的人握手
A.适当可以从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动
B.利益冲突是指员工利益和农民利益,员工利益和合作伙伴利益,员工利益和公司利益之间的冲突,遇利益冲突时,应及时向上级领导或公司监察部门报告,并根据反馈意见及时加以处理
C.禁止利用职权或利用涉及公司经营,财务和其它对公司证券市场价格有重大影响信息,为其个人,其家庭成员或他人牟取非法或不正当利益
D.员工应遵守公司章程及各项规章制度,忠实履行岗位职责,严防利益冲突,维护公司及股东的最佳利益
A.建材公司物体打击事故中,起重机械日常维护到位,作业人员作业时站在吊物下方,不会发生事故
B.海洋公司物体打击事故中,起重吊装过程中选用合适的吊具,人员与吊物保持安全距离,不会发生事故
C.建材公司物体打击事故中,作业人员在起吊前撤离至安全位置,不会发生安全事故
D.纺织品公司机械伤害事故中,严格外来人员管理,对升降机存在的安全隐患及时整改到位,不会发生事故
A.做好传、帮、带工作者
B.工作中善于发现问题,并及时反映者
C.严格履行BI要求,在部门内起到模范作用
D.积极参加公司及部门组织的各类培训和活动,学以致用
E.与同事沟通协作好,积极协助他人
A.交班前20分钟,交班人员须进行岗位清洁工作,做好值班记录,收集整理好相关工作证据
B.接班班长应提前15分钟整队进行班前会,检查着装和BI,总结前一日值勤中存在的问题,并对当日的工作做出安排
C.交接班时,接班人员应对岗位卫生、物品、设备进行检查,对上一班次移交物品和事项进行确认,遇到不符合要求的可以拒绝接班
D.交接班完毕后,交接班人员须在交接班记录上签字确认
A.利益相关人之间存在直接上下级或隔级上下级关系
B.贝壳集团内/同行业公司/贝壳合作单位存在的特殊社会关系:包括但不限于前任配偶
C.向 CEO/区首/城市总经理/事业部总经理直接汇报的人员之间存在利益关系
D.公司禁止员工及其配偶本人、员工及其配偶的利益相关人,从事与公司业务或利益活动有冲突的行为
A.与客户建立业务关系时,应做到全面的尽职调查和情况了解,全面登记客户信息
B.在后续客户服务期间做好客户信息的持续识别,及时更新客户情况
C.存在一人操作多个账户、员工代客理财、配资等异常情形
D.发现客户有可疑的情况,不主动报告合规人员