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[判断题]

鱼骨图分析法是把要解决的问题放在一个方框中代表鱼头,在鱼头的两端沿60°角列出人、机、料、法、环这五个方面的可能造成该问题的原因(主要原因),然后再把诸因素逐级分解,并将原因(次要原因)列于分支线上()

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第1题
鱼骨图运用中,要解决的问题放在哪个位置()。

A.鱼尾

B.鱼刺

C.鱼身

D.鱼头

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第2题
一个鱼骨图可以解决2个问题()
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第3题
()的过程是通过分析问题,找出影响问题的重要因素,将其按照相互关联性整理成层次分明、条理清晰的图形进行分析
A.鱼骨图分析法B.组织流程图分析法C.射线韦恩图分析法D.循环矩阵图分析法E.AF.鱼骨图分析法的过程是通过分析问题,找出影响问题的重要因素,将其按照相互关联性整理成层次分明、条理清晰的图形进行分析
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第4题
课程《分析问题的方法和工具》中提到了三个分析法是()

A.5WHY分析法

B.鱼骨图分析法

C.SWOT分析法

D.问题树分析法

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第5题
本次培训我们向大家介绍的是哪一种问题分析方法()

A.SMART原则分析法

B.思维导图法

C.鱼骨图分析法

D.以上都不是

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第6题
鱼骨图大骨要写3-6个大要因,并用四方框圈起来()
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第7题
运用鱼骨图解决生产问题时,不宜结合头脑风暴法。()
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第8题
KPI的4Q报告中每个Q的含义()

A.1Q--反馈历史绩效,至少是过去12周的数据. 2Q--柏拉图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题

B.2Q--流程图分析帮助分析20%的原因分析来解决80%的问题.3Q--鱼骨图帮助找出根本原因

C.3Q--是一个措施跟踪清单来监控,以解决上面的影响80/20规则(80%的总机会通过的主要贡献者20%驱动

D.4Q--它是柏拉图进一步的扩展。它是用来表示该项目弥补了帕累托图按周期,允许核查所采取的行动的有效性;十二周的数据是时间要求的最低期限

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第9题
()是一种以树状图形系统地分析存在的问题及其相互关系的方法,找出服务对象存在的核心问题,确定引起核心问题的主要原因和导致的主要后果,并根据因果关系画出问题树,以保证界定问题的过程的完整性。

A.目标树

B.问题树分析法

C.家谱树

D.鱼骨图

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第10题
当整理、分析、解决在原因和结果、目的和手段等方面存在复杂关系的问题的一种方法,选用哪种QC工具较为合适()

A.鱼骨图

B.关联图

C.流程图

D.散点图

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第11题
鱼骨图是一个非定量的工具,可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。()
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