题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户投诉严重度等级共分为几级（）

A.8级

B.6级

C.4级

D.2级

答案

8级

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第1题

客户投诉定级，分为哪几个等级（）

A.4

B.5

C.6

D.8

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第2题

信息系统灾难恢复能力等级共分为几级（)。

A.4级

B.5级

C.6级

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第3题

分包商的级别划分共分几级（）

A.划分为三个等级

B.划分为四个等级

C.划分为五个等级

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第4题

依据危险源发生后果的严重度和可能性，风险等级划分为不可接受的、()、()三类。

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第5题

合伙人等级分为几级（）

A.6

B.4

C.5

D.8

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第6题

无赔款优待方案根据客户近三年投保及出险情况确定，无赔款优待等级和系数，共划分为（）个等级

A.7

B.8

C.9

D.10

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第7题

跌倒伤害分为几级（）

A．0级：没有伤害B．严重度一级（轻度）：不需要或只要稍微治疗与观察的伤害程度，如：擦伤、挫伤、不要要缝合的皮肤小撕裂伤等C．严重度二级（中度）：需要冰敷、包扎、缝合或夹板医疗或护理处置与观察的伤害程度，如扭伤、大或深的撕裂伤、皮肤撕破或小挫伤等D．严重程度三级（重度）：需要医疗处置及会诊的伤害程度，如骨折、意识丧失、精神或身体状态改变等E．死亡：患者因跌倒产生的持续性损伤而最终致死

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第8题

患者发生大的撕裂伤属于伤情认定几级（）

A.无

B.严重度2级

C.严重度3级

D.严重度1级

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第9题

扭伤是跌倒伤害程度严重度几级（）

A.2

B.3