“家”文化---“愉快工作、快乐生活”是哲学核心；“人、机、制”多维和谐等是指导思想。 以“创造机会 ,创新生活”为使命，愿景是把苏州轨道交通运营建成“一流的城市交通主力运营商”， “诚信、守纪、友爱、精致”为核心价值观，“四精”质量方针是“精诚管理、精细维修、精确调度、精致服务（）