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[多选题]

适用于分析原因的质量工具有()

A.流程图

B.分层法

C.过程能力分析

D.程制囡

E.树图

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ABE

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第1题
适用于数字资料的质量改进工具有()

A.头脑风暴法

B.控制图

C.因果图

D.流程图

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第2题
《航线处九字方针落实和监督规范》中发现偏离报告即在工卡执行过程中发现工卡错误、不合理、执行困难,或者因特殊原因需要偏离或使用替代方式的处理要求时()

A.工作者应当严格按工卡手册执行,不得擅自改变标准、方法、流程。如确需变更的应举手报告工程师、质量人员,按规定评估审批后方可变更

B.工卡执行中发现的工卡不合理、操作困难、需要改进的工卡可反馈技术处工程师,通过维修建议反馈修订工卡

C.工程部门咨询波音、新工卡修订出版前,该类工卡的执行标准和要求由工程部门提供技术依据

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第3题
项目质量规划的工具有()。

A.经济质量法

B.流程图

C.质量功能开

D.基准比较分析

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第4题
工厂级质量反馈触发条件,第一时间(最迟不超过24小时)提交初版5个WHY原因分析和行动计划,最迟不超过96小时之内提交合格的原因分析和行动计划()
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第5题
工厂级质量反馈触发条件,第一时间(最迟不超过小时)提交初版5个WHY原因分析和行动计划,最迟不超过72小时之内提交合格的原因分析和行动计划()

A.24

B.48

C.72

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第6题
质量异常分析与处置流程包括质量异常调查分析流程、质量异常调查分析流程、质量异常原因分析和责任认定程序、整改程序、整改结果反馈程序、事故通报程序()
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第7题
工厂级质量反馈触发条件,第一时间最迟不超过()小时提交初版5个WHY原因分析和行动计划,最迟不超过()小时之内提交合格的原因分析和行动计划

A.12

B.24

C.36

D.72

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第8题
导出带有地址的故障全量数据导出步骤为()

A.综调系统—质量分析—全量工单报表

B.门户系统—装维数据

C.综调系统—业务开通—开通监控

D.综调系统—报障流程—投诉单过程明细报表

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第9题
关于HPT的说法,错误的是()。

A.以达到提升绩效为最终目的

B.只适用于个人、小型班组

C.它是一系列基础流程的系统性组合,包括绩效分析、原因分析、改进措施的选择等

D.它通过一系列地选择、分析、设计、开发、实施和评估,在最大程度上影响人的行为和行为成果

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第10题
发现转化泄漏环节,为探查原因,可以结合的工具有()。

A.TGI分析

B.页面热力图

C.落地页跳出率

D.上下游页面

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第11题
Ⅰ类工程招标流程适用于桩基础、地基处理、抗浮锚、基坑支护、边坡支护工()
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