小明在店铺买了6袋芒果干,全部发起退货申请。仓库当着快递的面验货发现只有1袋芒果干,以下做法不正确的是()
A.先签收了做说,介入让小二处理
B.拒签,并提供商品实物图片和贴有快递面单的包裹图片,并清晰说明商品存在问题
C.签收货物,并联系物流公司开具收到商品少件的物流公章凭证
D.先拒签货物,旺旺联系买家,买家表示确实只寄回了1盒后,再联系物流签收
A、先签收了做说,介入让小二处理
A.先签收了做说,介入让小二处理
B.拒签,并提供商品实物图片和贴有快递面单的包裹图片,并清晰说明商品存在问题
C.签收货物,并联系物流公司开具收到商品少件的物流公章凭证
D.先拒签货物,旺旺联系买家,买家表示确实只寄回了1盒后,再联系物流签收
A、先签收了做说,介入让小二处理
A.不可以,因该订单已参与了促销,不符合无因退货
B.可以,请通过线上申请有因退货
C.使用新人有礼券的订单退货必须前往店铺办理
D.判断退货身份、购买时间及未开封等条件均符合,则可以办理无因退货
A.商家发票不符投诉成立,将被处罚6分
B.商家发票不符投诉成立,将被处罚4分
C.消费者已经退款,不存在交易关系,投诉无效
D.只要补发一张自己店铺的发票就可以了,投诉无效
A平台支持全额打款商家
B若产生退回运费,平台扣除退回运费退款消费者
C平台支持全额退款消费者
D平台支持退货退款,退回运费消费者承担
A.卖家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售
B.卖家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当
C.卖家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题
D.卖家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后不理不睬
A.让客户提供评价截图后,联系售后给客户小额打款
B.让客户提供评价截图后,留下支付宝账号返现
C.让客户提供评价截图后,加下微信,给他转钱
D.让客户提供评价截图后,让客户后台申请下已收到货退差价
A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”
B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货
C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理
D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”