题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电梯礼仪错误的是（）

A.先出后进

B.他人先进电梯，工作人员最后进电梯

C.进出电梯侧身而行

D.进电梯尽量后侧身面对他人

答案

B、他人先进电梯，工作人员最后进电梯

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第1题

商务接待活动中的电梯礼仪，接待人员应（）

A.先进入电梯先出电梯

B.后进电梯先出电梯

C.先进入电梯后出电梯

D.后进电梯后出电梯

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第2题

出入无人值守的电梯时，陪同者应（)

A.先进、先出

B.先进、后出

C.后进、先出

D.后进、后出

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第3题

引领旅客使用电梯时，工作人员应（）

A.先出后进

B.先进后出

C.无所谓

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第4题

当您引领客人乘坐箱式无人电梯时，您应当（);当进入有人控制的电梯时，主人应该（)。

A.先进后出，后进后出

B.后进后出，先进后出

C.后出后进，先出先进

D.先出先进，后出后进

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第5题

当下属和领导等电梯，无服务员值班时，下属应该如何做（）

A.下属先进电梯，先出电梯

B.下属后进电梯，后出电梯

C.下属先进电梯，后出电梯

D.下属后进电梯，先出电梯

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第6题

等待电梯时应遵循什么原则（）

A.先进后出

B.先出后进

C.先左后右

D.先右后左

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第7题

出入无人值守的升降式电梯，一般应请客人( )。

A.先进，后出

B.后进，先出

C.后进，后出

D.先进，先出

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第8题

智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走时放轻脚步。（)

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第9题

以下关于出入电梯的礼仪，正确的一项是（)

A.出入有人控制的电梯时，请尊者先入后出

B.出入无人控制的电梯时，位卑者后入先出

C.电梯人多拥挤时，位卑者可后入先出

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第10题

下列关于乘电梯时应注意的礼仪，说法正确的是（）

A.进电梯时，人少时用手挡住电梯边门，让客户先进

B.进电梯后，经纪人应站在按键旁边，侧对客户，切忌站在客户身后

C.在电梯里，应主动为其他乘客按梯

D.出电梯时，应自己先出，为客户手挡电梯门

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第11题

电梯礼仪。升降电梯没有其他人的情况下，在（）之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时，按住开的按钮，请（）先出（体现服务原则）。电梯内有人时，无论上下都应尊者优先（体现优先原则）。升降电梯愈靠（）是愈尊贵的位置

A.尊者，尊者，内侧

B.尊者，尊者，外侧

C.尊者，卑者，内侧

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