题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下是虚假妥投/私自转投自提申诉条件请选择（）
A．妥投时间前给客户电话联系的B．果有转投情况，必须提供当天转投后的【短信截图】和当天下班前回访客户的【官网记录截图】/【手机通话记录截图】；（辅证-本人签收，提供签收面单照片）C．果有转投情况只提供当天转投后的D．妥投时间后给客户电话联系的
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A.商品问题
B.包装问题
C.服务态度、虚假签收、不送货上门、私自转自提、 私自退货、 规定时间未营业
D.时效不满意
A.1、私自退货；2、私自退货订单未退款，要求继续配送；3、虚假取件
B.1、订单取消催促退款；2、虚假妥投；3、私自退货
C.1、不送货上门；2、私自退货；3、虚假取件
D.1、私自退货；2、虚假取件；3、取消订单催促退款
