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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一个店里的员工春节期间想要集体辞职，应该怎么处理（）

A.1、与重点员工沟通，了解辞职原因

B.2、根据辞职原因满足适当的需求

C.3、给留守人员给予人文关怀和加倍的奖金激励

D.4、表现优秀员工可以适当延长假期

E.5、全部换掉，自己去店里上班

答案

ABCDE

解析：1与重点员工沟通了解辞职原因2根据辞职原因满足适当的需求3给留守人员给予人文关怀和加倍的奖金激励4表现优秀员工可以适当延长假期

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第1题

春节期间，姚女士收到一个朋友发来的微信红包，当领取时发现需要输入验证码，姚女士应该怎么做（参考B）（）

A.输入验证码

B.微信红包不需要验证码，要谨慎

C.发微信询问好友是否真的

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第2题

说明：假设你是某公司的员工Susan Waters，根据下列内容给公司人事部经理Ms．Bush写一封辞职信。写信

说明：假设你是某公司的员工Susan Waters，根据下列内容给公司人事部经理Ms．Bush写

一封辞职信。

写信日期：2010年12月19日

内容：1．表示要辞职；

2．解释辞职的原因(自拟)；

3．告知离职的时间(一个月后)；

4．对于在工作期间所得到的指导和帮助表示感谢。

Words for reference：

辞职：resign v.／resignation n．

注意信函格式!

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第3题

小张在门店调研时听到门店员工小冯和督导聊今天门店里有一个顾客投诉空调不制冷，要求马上派人去修好。一个说：天这么热，师傅特别忙，让顾客等一下吧，等师傅这两天高峰期忙过了就去给他修。另一个说，要好好安抚顾客，别闹大了。我去跟店长说说，天气这么热，某美卖场也都是这种情况，店长应该也能理解。你认为这里面缺了分析问题的哪种视角（）

A.顾客视角

B.员工视角

C.领导视角

D.公司视角

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第4题

如果一个员工在工作期间到僻静场所长时间打电话、整理个人物品、工作中总发生一些错误，那么最他有可能是下面哪种情况（）

A.脱单了

B.工作受挫折了

C.想要获得关注

D.想要离职了

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第5题

每年元旦春节期间慰问，集体慰问每次10000-50000元，个人慰问标准500-5000元（）

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第6题

年春节过后，小王就满 14 岁了。除夕夜，奶奶给了小王 5000 元压岁钱。大年初一，小王去给舅舅拜年时看见路边有一个乞丐，就给了乞丐 5 元钱。回来的路上，小王看见商店里陈列着一个妈妈很喜欢的皮包，价值 2000 元。于是，小王走进店里向店主购买这个皮包。下列关于小王行为效力的表述中，正确的是（）

A.小王收到压岁钱的行为效力待定

B.小王给乞丐钱的行为有效

C.小王购买皮包的行为效力待定

D.小王购买皮包的行为有效

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第7题

深圳市2021年元旦、春节双节期间各单位可以开展集体团拜和大型慰问、联欢、聚餐、培训等活动（）

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第8题

年春节过后，小王就满14岁了。除夕夜，奶奶给了小王5000元压岁钱。大年初一，小王去给舅舅拜年时看见路边有一个乞丐，就给了乞丐5元钱。回来的路上，小王看见商店里陈列着一个妈妈很喜欢的皮包，价值2000元。于是，小王走进店里向店主购买这个皮包。下列关于小王行为效力的表述中，正确的有（）。

A.小王收到压岁钱的行为效力待定

B.小王给乞丐钱的行为有效