A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,并对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要录音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。
A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含“销售专区”、“录音录像”字样的明显标识
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,井对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要求音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设上代客操作购买产品
A.民生银行不必在银行网点先录非实时,直接拿到公司出手工单或者直接电投出单
B.在网点录入非实时后,在公司出单或电投出单时可以变更投保单号或者变更网点代码
C.正确的操作是:先银行网点录非实时后,才能拿到公司出手工单或者直接电投出单
D.录手工单或电投时,必须录入投保单号、银行网点代码
E.招行可以先在公司出手工单或者电投,再去招行做脱机银保通操作
A.客户自己在智慧柜台操作,但不知道操作,厅堂经理过去指引客户操作
B.凡在本行营业网点开展销售即须按规定对每笔产品销售过程进行同步录音录像。销售的定义参照《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二条
C.理财销售人员的亲属来到我行营业网点,并在理财销售人员陪伴的情况下完成理财及代销产品购买,一律应要求落实双录
D.客户从支行大门进来,就直接到网银体验机或智慧柜台自己购买