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[单选题]

餐中服务包含哪些步骤()

A.分鱼、更换骨碟、加汤

B.分鱼、更换骨碟、翻铲锅底、加汤、二次促销

C.分鱼、更换骨碟

D.分鱼、更换骨碟、加汤茶

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B、分鱼、更换骨碟、翻铲锅底、加汤、二次促销

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第1题
以下符合毛巾服务标准的有哪些()

A.餐前毛巾2分钟内到位

B.餐中毛巾更换及时

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第2题
操作人员在二次更衣室内完成哪些步骤后方可进入备餐间()

A.更换工作服

B.更换帽子

C.更换口罩

D.清洗与消毒双手

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第3题
华为云化评估服务方法论中实施流程包含哪些步骤?()

A.评估准备

B.应用调研

C.应用分析

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第4题
题号: 17 本题分数:5 分关于快修专享服务,下列哪些叙述是正确的()

A.服务只适用于提前至少一天预约并准时到店的客户,建议客户提前10分钟到店

B.服务结束后,无论何种原因未能及时交付钥匙给客户,都将视为延时交付车辆

C.检查项目因车型不同而不同

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第5题
以下符合餐中服务标准的有哪些()

A.未给顾客盛汤直接下菜

B.询问顾客是否忌口,给顾客分喝汤的料碗

C.餐中发现锅里没有什么菜品后主动为顾客下菜

D.保持桌面卫生干净整洁

E.盛汤后及时加汤调大火

F.多次出现空杯现象

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第6题
服务能力加分项中,包含以下哪些维度()

A.商机转带看

B.商机转录入

C.IM响应

D.贝壳分

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第7题
服务步骤中:第一步指的是推荐点餐()
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第8题
确认菜品步骤有()

A.确认上菜

B.解决上错

C.催菜服务

D.餐中介绍

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第9题
购买蓝宝 三明治简餐轻食机包含什么烤盘()

A.三明治盘

B.华夫饼盘

C.果塔盘

D.铜鱼烧盘

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第10题
针对没有做网络集成的客户提供的产品包含哪些()

A.组网设备

B.一次性组网集成

C.每月维护服务

D.设备更换

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第11题
餐中服务-取餐工作站,菜品的餐具脏污破损可不取,与后厨人员沟通更换另一个餐碗()
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