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[判断题]
泰康在线的理赔资料邮寄地址是哪里您好,如果您已经进行电话报案,并已通过资料审核,需要将理赔资料邮寄给泰康在线,请您将您的地址告知协助您收集理赔资料照片的工作人员,我们会安排顺丰上门取件,无需您垫付快递费()
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是
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是
A.可以通过泰康人寿微信公众号上传泰康人寿产品理赔资料
B.可以通过泰行销上传泰康人寿产品理赔资料
C.可以通过泰康在线保险微信公众号泰康人寿产品理赔资料
A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料
A.客户办理结算时如系统提取数据与实际相比存在误差,应手工修改为正确数值,系统将保存修正记录供复勘核对
B.医院垫付的理赔款应由医院工作人员直接交由客户本人,泰康工作人员此过程中不得接触现金
C.根据医院与泰康合同约定及案件需要,医院保留客户出院相关资料,并与公司定期交接
D.泰康工作人员不得在理赔结算过程中代替医院工作人员操作
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