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[多选题]

最新渠道支撑方案中,属于外包厅重点业务智家产品发展激励的有哪些()

A.门锁50元/户

B.看家50元/户

C.家庭云10元/户

D.全屋WIFI10元/户

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门锁50元户看家50元户家庭云10元户

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第1题
关于智慧随身厅app的基础功能,下列说法正确的是()

A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看

B.云店支持二维码、海报等转发,便于圈层传播;云店目前既支持店铺转发,也支持具体业务转发

C.泛渠道可以在营销界面中,通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码;如客户业务无法办理,可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道

D.工作台中可以查看当月总业务办理量,包括云店中产生的业务办理量

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第2题
5G智享套餐个人版158元及238元档次办理渠道()。

A.实体渠道

B.热线

C.手机营业厅客户端

D.湖北移动微厅

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第3题
哪些属于业务外移范围()

A.针对到店用户,不得发生推荐客户外买行为(飞单)

B.涉及服务类无收益业务,渠道业务权限满足且具备办理条件的情况下,不得推诿,诱导用户至其它渠道办理

C.不得将或将厅内销售产品、办理业务等录入至其他工号

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第4题
中国联通线上线下一体化规划中明确,依托中台高效支撑,强化全渠道协同,重点实施“‘6+X’+1+1”工程,其中两个“1”分别代表()、()。
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第5题
本次体系优化方案中,商客分局新设岗位是()

A.渠道支撑

B.生态教练

C.营销经理

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第6题
广东联通公众线经营性业务外包费用结算规范关于业务支撑费中的增量收入提成项目,明确为包括增量收入提成或在网收入提成两部分,提成比列上限值为10%()
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第7题
随销积分新政策中,要求()业务达到()笔以上的能享受新的随销积分政策

A.智家业务,15笔

B.重点业务,20笔

C.智家业务,10笔

D.重点业务,30笔

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第8题
以下哪个解读属于公司核心价值观中的诚信()

A.通过正确的渠道和流程反馈问题,表达批评意见的同时能提出相应建议

B.工作中实事求是,不隐瞒问题,如实汇报自己的工作,不夸大成绩

C.保质保量地完成自己的任务,积极参与团队建设,如周报、例会、述职、活动等

D.专注聚焦,善于抓住业务重点,持续取得业绩的提升

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第9题
数据上云重点支撑省分“量/质/构/效”经营分析,以下哪些属于“量/质/构/效”指标()

A.单宽转宽移融合用户数

B.新兴ICT业务毛利率

C.移动业务发展用户二充占比

D.金融分期办理笔数

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第10题
用户要想查找自己专属的智家工程师可到手厅的哪个地方查找()

A.我的-宽带专家

B.宽带查询

C.业务办理区

D.宽带专区

E.宽带新装

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第11题
目前,越来越多的客户习惯于通过第三方充值渠道(主要是微信钱包、支付宝、天猫旗舰店)充值缴纳话费,但第三方充值渠道界面与广东电信自营渠道(如网厅、翼支付APP)充值界面的最大区别,是没有提供“是否同时为账户下其他号码充值”的选项,导致充值金额仅可用于抵扣充值输入的号码的话费,造成账户下其他号码因为未缴费而停机,引起大量投诉。为适应第三方充值渠道的支撑现状,我省决定()

A.将第三方充值渠道(主要是微信钱包、支付宝、天猫旗舰店)的充值金额从充值进号码调整为充值进账户

B.将第三方充值渠道(主要是微信钱包、支付宝、天猫旗舰店)的充值金额分别充值至客户名下手机号码中

C.取消第三方充值平台

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