以下说法,正确的是()
A.销售人员不得篡改客户投保信息,不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话
B.销售人员不得截留客户投保信息,应将完整、真实的客户投保信息提供给保险公司
C.需要投保人、被保险人确认的,可由销售人员代办
D.销售人员需指导客户如实、正确地填写投保单,不得代替客户抄录语句、签名
ABD
A.销售人员不得篡改客户投保信息,不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话
B.销售人员不得截留客户投保信息,应将完整、真实的客户投保信息提供给保险公司
C.需要投保人、被保险人确认的,可由销售人员代办
D.销售人员需指导客户如实、正确地填写投保单,不得代替客户抄录语句、签名
ABD
A.药剂人员调配处方必须经过核对
B.城乡集贸市场不得销售中药饮片
C.药师应拒绝调配有配伍禁忌或者超剂量处方
D.药品生产企业不得接受委托生产药品
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
关于理财人员进行产品销售的说法,以下正确的是()。
A.销售人员在进行理财产品销售前,应对客户进行风险承受能力测试,确定客户的风险承受能力评级
B.销售人员向客户推介产品时,应根据客户的风险承受能力评级,结合客户的财务状况,提供合适的产品由客户自主选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险
C.销售人员可以将理财产品与一般储蓄产品简单地进行收益率的比较,进行大众化推销
D.销售人员不得误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品
A.上班时间不得在销售区域化妆、睡觉、抽烟、吃东西和利用手机进行一切娱乐和购物行为
B.上班任何时间请自觉不用纸杯喝水,同时置业顾问办公区域、桌面、文件必须整洁摆放,使用后恢复原样
C.上班时间不允许在销售区域聚众谈论与公司规章制度相违背的内容
D.上班时间可以拓客为理由适当在售楼部外面和商业街闲逛购物吃零食
A.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意则不得继续销售
B.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意也可以继续销售
C.销售人员无需按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,只需介绍和展示本人的证件和销售资质即可
D.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若同意,刚无需介绍和展示本人的证件和销售资质
A.保险公司可以委托无资质的机构或个人从事保险销售并支付手续费,将直销业务虚挂为中介业务套取手续费或佣金,将个人代理人业务登记在其他人员名下
B.保险公司可以将业务员或中介人员的电话留作客户联系电话
C.保险公司可以擅自更改经过银保监会审批或者备案的保险条款和保险费率
D.保险公司分支机构不得自行设计印刷业务宣传资料
A.食品经营者应当依法建立并执行从业人员健康检查制度和健康档案制度
B.患有有碍食品安全的疾病的人员,不得从事销售食品的工作。
C.食品生产经营人员每年应当进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作
D.健康检查的项目等事项应当符合所在地省、自治区、直辖市的规定
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④