介绍上户项目后,客户不是很满意未主动提出看房,以下经纪人做法错误的是()
A.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他项目
B.直接推荐几个其他项目,通过客户是否满意了解客户的需求点
C.没有适合客户需求的项目,直接结束通话
D.只要客户看房不提看房,经纪人也不主动邀约
BCD
A.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他项目
B.直接推荐几个其他项目,通过客户是否满意了解客户的需求点
C.没有适合客户需求的项目,直接结束通话
D.只要客户看房不提看房,经纪人也不主动邀约
BCD
A.李建明没发现客户需求的变化
B.李建明没能在第一时间挖掘出客户的所有需求
C.李建明没找其他同事陪同看房,以防止同业窃户
D.李建明只依照标准化流程带看,没发现客户个性化的服务需求
A.上户房源客户不满意,明确没有可匹配的房源后,需直接告知客户暂时没有合适房源,邀约可算合格
B.上户房源客户提出看房,算邀约成功
C.经纪人说:此房业主自住,并且业主诚意出售,随时可以过去看房,算提出一次邀约
D.经纪人说:此房周六可看,我给您约一下,您周六过来看看。客户:行,算是邀约成功
A.提前确定看房时间段
B.面对客户的提问,准备匆忙
C.介绍客户情况
D.提前和业主方确定好报价
A.询问刘先生对目前住房的看法,了解他满意和不满意的地方
B.了解刘先生最近看房的感受,主要是他对已看房子不满意的地方
C.让刘先生自己填写《需求调查表》
D.重视刘先生主动说出的对房子的要求,这往往是他很重要的需求
A.有了微信先加上,等看房了再录入客户到系统
B.有了电话号码直接录入客户到系统,无需跟客户核对是否上户号码
C.有了电话号码必须录入客户到系统,同时需要跟客户核对是否上户注册号码核对
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定,您配合一下
A.向客户索要看房时的路费及辛苦费
B.极力向客户介绍该楼盘的优势,打扰客户正常生活
C.讽刺客户没钱还出来看房,浪费自己的金钱与时间
D.询问客户的不满意的地方,再根据客户的需求介绍别的房子,并在客户方便时再次约看