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第4题
关于运用微信进行网络客户关系管理，以下表述错误的是（)。
A.在粉丝达到1000之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问
B.实体店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地,店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码
C.微信口碑传播虽然快而广，也会有“恶名”的传播
D.如果企业产品好、服务好，微信CRM系统就能带来海量的客户信息
第9题
关于技师论文的标题，下列说法正确的是（)。
A.论文的标题是目录、索引等二次文献的重要记录内容
B.有助于二次文献的编制，能被迅速传播、利用
C.分标题(章节标题)也是文章结构的有力助
D.是论文内容的高度概括，要用最简洁、最准确的语言表示
