题目内容
（请给出正确答案）
A.附件鉴定为翻新,但主机是正品,主机正常享受保修服务
B.翻新机主板和屏幕组件都是非原装物料,客服中心可以拒修
C.鉴定属于翻新机,整机全套将终止三包不享受保修
D.手机被第三方维修点私拆过,但未进行维修更换配件,可以正常享受保修
答案
AB
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A.反馈售后电联用户处理
B.让用户拒签新机后申请退货
C.直接把换新机器和旧机给师傅
D.直接让用户打京东热线通知京东处理
A.新机在开机引导的界面，注册手机账号后，会直接在手机端弹出购买界面
B.若没有购买，可在激活的第二天，在精选界面的新激活须知/新购机点击会员领取会员内重新扫码购买
C.若第二天仍没看到，或马上就需要购买，引导恢复出厂设置，重现开机引导即可
D.涉及无购买界面、退款、发货失败等情况，直接定向兑换卡服务
A.根据此次公布的数据显示，新机发布5个月后，大多数可以用五到七折的价钱买到，而华为、苹果等手机的保值率较高
B.新城小区自去年开展垃圾分类回收试点后，小区居民逐渐养成了分类投放垃圾的习惯，小区环境也更加整洁美观了
C.我国十分重视教育的均衡发展，近年来，投入数千亿资金，改善了义务教育薄弱学校的办学条件和校舍安全
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A.工作时间内（9点-18点）需1小时内进行响应系统，非工作时间内（18点-次日9点）需次日10点前进行响应系统
B.工单异常情况及时反馈对应对接人进行处理
C.上门取件单预约当天需当天闭环，未闭环订单判定为不及时
D.送新拉旧类型工单，新机已配送，旧机必须拉回站点
