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[多选题]

顾客在门店新购一张MSR,成功注册后第一笔消费250,第二笔消费20杯,伙伴如何分辨是否会生成买三赠一券()

A.在第一笔交易完成后,通过小票确认交易是否积分成功

B.在第二笔交易过卡时,查看顾客MSR星星数是否达到5颗星

C.在第二笔交易过卡时,查看顾客MSR等级是否达到玉星级

D.在第二笔交易完成后,通过小票确定交易是否积分成功

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在第二笔交易过卡时查看顾客MSR等级是否达到玉星级

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第1题
顾客在门店新购买一张MSR卡,成功注册后第一笔消费250元,第二笔消费20杯饮料,伙伴如何分辨是否会生成买三赠一券()

A.在第一笔交易完成时,通过小票确认交易是否积分成功

B.在第二笔交易过卡时,查看顾客MSR星星数是否到5颗星星

C.在第二笔交易过卡时,查看顾客MSR等级是否到玉星级

D.在第二笔交易完成时,通过小票确认交易是否积分成功

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第2题
顾客在门店消费时。伙伴误用顾客MSR中好礼,值班经理做完消退后误用的好礼是否会回到顾客账户中()

A.系统会自动返还顾客好礼

B.不会,伙伴可通过MSR邮箱补协助-补好礼方式返还

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第3题
司机表示注册时提示行驶证不存在,以下说法错误的是()
A.如司机表示由于新购车辆或新过户车,提交资料提示行驶证不存在,指导司机进行如下操作B.操作步骤:司机注册并登陆12123,备案机动车成功、机动车状态正常,指导司机在12123上修改手机号码和邮寄地址并保存, 系统才能触发上传信息,正常情况T+2数据才完成更新,司机需在APP再次尝试提交注册信息C.直接帮助司机进线反馈处理
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第4题
商城券使用规则()

A.取消imei录入 改为录入顾客mid

B.顾客先收旧机款。 旧机收款成功自动发优惠券

C.闪回收系统成交后,旧机款仍通过顾客扫码收款,补贴款以优惠券的形式发放顾客小米商城对应钱包,门店在收银系统扫顾客商城二维码获取补贴券信息

D.需先完成回收动作,后购买新机,否则顾客补贴的商城优惠券无法使用

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第5题
邀请新朋友下载APP,注册7FRESH账号并成功在线上下单签收后您可获得()

A.7FRESH积分

B.大闸蟹一只

C.30元优惠券一张(满99元可用,有效期7日,不可提现)

D.20元优惠券一张(满99元可用,有效期7日,不可提现)

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第6题
顾客下单且成功付款后,系统会生成一张订单快照,记录下单时该商品的大部分关键信息,当顾客和商家发生纠纷时,平台将此订单快照视作唯一的判定依据()
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第7题
储值卡为我公司发行的所有家园卡,商务卡,允许在本门店使用的提货卡等。状态为“正常”时,可以交易。退货卡默认状态为“已领用”,退货卡完成退货后,卡内增加相应金额,状态变成“正常”。退货时到指定收银台领取储值卡,顾客交易时用几张储值卡,退货时退几张储值卡,不能重复往一张卡内退款()

A.1张

B.退到1张卡里

C.用几张退几张

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第8题
通过扫描新的店铺企微二维码,顾客可以__()

A.成为新的店铺企微好友,可以看到企微朋友圈

B.可以注册adi会员,并且计入门店招募率

C.当顾客成为店铺企微好友后,门店可以邀请顾客进入企微群

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第9题
如门店伙伴发现门店有订单,但小票/标签未打印出,或者是顾客下单后,单屏机一直未显示该订单,又或者扫码成功后,状态没有正常跳转,均可手动点击【手动刷新】来刷新订单列表()
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第10题
员工给顾客发放新人券注意点有哪些()

A.可设置多张新人礼包券,点击新人券按钮后会以券包形式发出

B.若新人券仅限领取一张,顾客领取成功,则此顾客的新人券按钮不再显示

C.顾客的新人券按钮消失后,后续新增设的新人礼包券均无法发送给该顾客

D.顾客的新人券可以分享给其他人

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第11题
台关东煮机门店,鲜食新品煮制陈列在()

A.面向顾客方向第一排第一列油豆腐串锅

B.面向顾客方向第一排第二列关东煮串锅

C.面向顾客方向第二排第一列烤腿肉串锅

D.面向顾客方向第二排第二列关东煮串锅

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