题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
CRM的功能有哪些有哪些（）
A.营销自动化
B.客服自动化
C.提高销售自动化程度（SFA）
D.最终实现市场、销售和服务一体化
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.提高销售自动化程度（SFA）
D.最终实现市场、销售和服务一体化
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