酒店在市场竞争中的产品组合需要避免什么()
A.同一个房型,固定价格销售
B.同一个价格,多个房型销售
C.功能房型特色房型数量偏少
D.增值服务少
同一个房型固定价格销售同一个价格多个房型销售
A.同一个房型,固定价格销售
B.同一个价格,多个房型销售
C.功能房型特色房型数量偏少
D.增值服务少
同一个房型固定价格销售同一个价格多个房型销售
A.第一时间联系在线客服告知满房,让其联系客人取消此单
B.联系酒店销售询问其它房型是否有房,协调免费升级(若降级需要退还差价),并第一时间通知在线客服,联系客人沟通
C.原酒店所有房型都满房,迅速查找原酒店周边同等级或高一级酒店,确认房态价格,尽量维持原订单价格不变,第一时间通知线上在线客服,联系客人沟通
D.询问订单内客人的手机号码,自行联系客人沟通协调
A.同一个项目开发商更愿意选择多家代理
B.同一个客户可以找多家代理公司看房
C.同一个销售人员可以带客户看多个项目
D.同一代理公司,客户可能通过多人看房
A.检查酒店直接销价格/房型/房源
B.检查携程网价格/房型/房源
C.检查竞争酒店携程网价格/房型/房源
D.直销价格/房型/房源和携程网价格/房型/房源分别对比为军惠军专区价格/房型/房源
E.违规记录与处理
A.携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规
B.竞争酒店携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规
C.融旅官网、官微、前台、总机、预订部、销售人员的对外公开销售可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区下可订房型为合规
D.相同条件下,对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订,但为军惠军房型不可订均为违规
E.相同条件下,对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订,但为军惠军房型不可订均为合规
A.携程网房型数量少于同条件下酒店为军惠军专区房型数量为合规
B.融旅官网、官微、前台、总机、预订部、销售人员的对外公开销售房型数量少于同条件下酒店为军惠军专区房型数量为合规
C.同条件下酒店为军更惠军专区房型数量少于对外公开销售房型数量或携程网销售房型数量均为违规
D.同条件下酒店为军惠军专区房型数量少于对外公开销售房型数量或携程网销售房型数量为合规
E.同条件下酒店为军惠军专区房型数量或对外公开销售房型数量或携程网销售房型数量一致为合规