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第2题
酒店客房的分布情况（）
A.4F-28F，其中4F-8F为高级楼层，9-24F为豪华楼层，25-28F行政楼层
B.4F-28F，其中4F-7F为高级楼层，8-24F为豪华楼层，25-28F行政楼层
C.4F-28F，其中4F-7F为高级楼层，8-25F为豪华楼层，26-28F行政楼层
D.4F-28F，其中4F-8F为高级楼层，8-25F为豪华楼层，26-28F行政楼层
第4题
以下哪个不是管家部火灾应急预案疏散所需要做的（）
A.楼层领班、服务员尽可能返回自己的楼层，暂停清扫并清除通道的杂物
B.带走酒店宾客及部门重要资料
C.楼层服务员应逐个对房间进行检查，确认是否有客人，确认无人后使用记号笔进行标记
D.协助客人返回房间拿走贵重物品
