题目内容
（请给出正确答案）
A.查询知识库，根据知识库内容进行解答
B.不做任何解答，收集媒体单位（具体栏目）、采访人员信息（姓名、性别、联系电话）、采访事项（采访内容）立即提交值班经理
C.不做在线解答，记录用户问题，提交值班经理回访
D.请求值班经理帮助，在线转接值班经理
答案
ABCD
解析：不做任何解答收集媒体单位（具体栏目）采访人员信息（姓名性别联系电话）采访事项（采访内容）立即提交值班经理
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A.查询知识库，根据知识库内容进行解答
B.不做任何解答，收集媒体单位（具体栏目）、采访人员信息（姓名、性别、联系电话）、采访事项（采访内容）立即提交值班经理
C.不做在线解答，记录用户问题，提交值班经理回访
D.请求值班经理帮助，在线转接值班经理
A.不做在线解答，记录用户问题，提交值班经理回访
B.不做任何解答，记录 媒体单位（具体栏目）、采访人员信息（姓名、性别、联系电话）、采访事项（采访内容）后交值班经理/质检及培训经理处理
C.站在用户角度解答问题，尽力解决用户疑问
D.需派单时备注媒体来电并立即通知值班经理/质检及培训经理
A.通过NGCC-故障专区，根据流程为用户进行处理
B.不做任何解答，收集媒体单位（具体栏目）、采访人员信息（姓名、性别、联系电话）、采访事项（采访内容）立即提交值班经理
C.不做在线解答，记录用户问题，提交值班经理回访
D.请求值班经理帮助，在线转接值班经理
记者：老大爷，我想采访您一下，可以吗？
大爷：欢迎光临指导!
记者：我想请您谈谈对新农村的看法。
大爷：我没有什么文化，说话措辞不当还请海涵!
记者：您在这里生活了多少年？
大爷：我家祖祖辈辈都生活在这片热土上!
记者：大爷，您每天都做什么呢？
大爷：我一直从事田间劳动，每天睡半夜起五更地劳作。
记者：大爷您真是辛苦啊!
大爷：为建设社会主义新农村奉献自己，不觉辛苦只觉甜。
A.您好，我是中国电信
B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐
C.您好，我是XX路电信营业厅的XX
D.请问您是否需要升级5G套餐？
A.记者小王采访心理学家张教授时说:抱歉打扰您了!我想跟您垂询一下如何解压,尽快消除心理阴影的问题
B.某医生医术高明,治好了不少患者多年的顽疾,其中一位患者特地为他制作锦旗表示感谢,写道:杏林高手,医者仁心
C.不久前,李先生在工人文化宫举行百竹展,他在《自序》中写道:少小喜画,幸遇裱师赵炳奎先生介绍,蒙恩师苏昧塑先生不弃,收为‘入室弟子’……
D.高考在即,学校领导为了让学生减轻心理压力,以更好的心态迎接高考,在学生必经的大门口贴了一副对联,写道:逆境锤打造强者,烈火焚烧试真金
A.您好！请您重复一下您的信息，我需要记录一下
B.您是北方新报的、负责XX版面栏目、XX（姓名）、联系方式是XX，您的问题可以在重复一下么
C.我不负责此方面的工作不了解这个情况
D.因为我这个岗位不知道公司哪个部门负责这样的业务，所以需要了解
E.我会试着把您的问题或需求转给公司相关部门。感谢您的监督和关注
F.我们产品生产过程为全密封无菌，不会出现这种异物
A.1M
B.5G白金会员下行速率最高可达1G
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A.携转主要有3个步骤：根据号码所属运营商不同，对应编辑短信：查询携转资格——申请授权码——到指定营业厅办理入网
B.携转资格查询：编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码发送至10001/10010/10086
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D.取得授权码后，带入网时的有效身份证件到携入方办理。温馨提示：携出授权码是1小时内有效
E.需本人携带个人有效身份证件办理以及有效的携出授权码到营业厅办理
