哪些用户不可以在线直接转B2I套餐()
A.微信代扣
B.主副卡
C.3G后付费用户证件有效期过期
C、3G后付费用户证件有效期过期
A.微信代扣
B.主副卡
C.3G后付费用户证件有效期过期
C、3G后付费用户证件有效期过期
A.综合VPN用户
B.亲友在线
C.天翼超级无绳用户
D.粤澳通一卡双号用户
E.副卡用户(包括主卡和副卡均不能办理)
F.短信VPN群用户
G.VPDN用户
H.无线公话用户(用户类型为无线公话)小灵通绑定用户。
A.确认用户已清楚要转的B2I套餐资费直接受理或按相应的指引作答
B.如用户不清楚要转的套餐资费可按规范转接4G专席,转接前必须告知用户是否有合约
C.确认用户无合约则直接受理或按相应的指引作答
D.如用户不清楚要是否有合约可按规范转接2/3G专席,转接前需确认用户要转的B2I套餐资费
A.单产品+20元/月,主副卡要求低消169元,必含2张副卡
B.融合产品+10元/月,主副卡要求低消199元,必含2张副卡
C.当月总流量达50G降为3G速率超80G降为2G速率(不断网)
D.0元升级的用户需引导到老用户专区(广州电信微信公众号→我的特权→老用户特权)办理
A.可以,都是后付费套餐支持变更
B.不可以,乐享3G套餐下线,不受理新增用户
C.不可以,4G套餐更优惠,用户没必要更改
D.可以,用户可以按照自己的需求选择套餐
A.3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B.转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C.转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。
D.用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E.新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。
A.5元/张,不可以,但是可以享受主套餐承诺打折
B.10元/张,不可以,但是可以享受主套餐承诺打折
C.5元/张,可以
D.10元/张,可以