题目内容
（请给出正确答案）
A.确认用户已清楚要转的B2I套餐资费直接受理或按相应的指引作答
B.如用户不清楚要转的套餐资费可按规范转接4G专席，转接前必须告知用户是否有合约
C.确认用户无合约则直接受理或按相应的指引作答
D.如用户不清楚要是否有合约可按规范转接2/3G专席，转接前需确认用户要转的B2I套餐资费
答案
A、确认用户已清楚要转的B2I套餐资费直接受理或按相应的指引作答
解析：确认用户无合约则直接受理或按相应的指引作答如用户不清楚要是否有合约可按规范转接2/3G专席转接前需确认用户要转的B2I套餐资费
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“单4G技能客服代表接到2/3G用户要求转B2I套餐（）”相关的问题
A.3G用户如果挽留不成功需下后台单处理
B.3G用户如果挽留不成功需核对信息后帮用户取消
C.4G用户如果挽留不成功需核对信息后帮用户取消
D.5G用户如果挽留不成功需下二线单取消4G集团网
A.转接到广东报税认证组
B.转接到广东报税认证VIP组
C.咨询亿企赢产品可以建议拨打4007112366
D.咨询在线客服
A.套餐名称为原23G套餐名称
B.SS系统23转4的受理记录中有备注SYSTEM在**时间进行了bss迁转Cbss
C.业务类别显示为2/3G
D.业务类别显示为4G
A.4G集3G与WLAN，WPAN技术融为一体，满足用户对无线移动计算机更高的要求
B.4G能够以200Mbps的速度传输高质量的视频图像数据
C.4G终端可以实现一台便携式计算机，便携式电视机很多重要的功能
D.4G移动通信系统具备全球漫游，接口开放，终端多样化的特点，能与2
E.3G系统兼容
A.高流量小区且4G良好覆盖下的小区非4G用户
B.2/3G高流量用户且常驻小区4G覆盖良好
C.2G高流量4G锁网用户
D.4G低驻留比用户
