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[多选题]

客户下单以下哪些产品算增值业绩呢()

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第1题
关于2020年双算客户业绩双算核实,以下哪些是不予以双算的情况()

A.2020年为双算客户,且2019年不为双算客户,跨省项目下单时间在2020年1 月1日之前的

B.非双算客户实际参与,仅借用双算客户资质中标的过单业绩

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第2题
以下行为哪些是不被允许的()

A.好朋友也要买菜扫自己的拉新二维码下单还能多拉一个新客

B.顾客不在配送范围内,下个公共地址收货

C.自己也要买菜,自己扫拉新二维码下单算一单业绩

D.用户手机下载不了APP用自己手机登陆顾客账户代替顾客下单

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第3题
以下哪些环节有助于提升销售业绩?()

A.促销场次多一点

B.外呼邀约精准点

C.产品营销单一点

D.业务比算用表单

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第4题
销售/增值人员哪些做法容易引起客户投诉()

A.为了完成业绩指标,承诺客户现在大家外出收到限制所以可以保证签收率

B.进行电话营销时,不考虑客户体验,在客户已经多次表示不需要的情况下依然强行介绍广告产品

C.广告上线前先与客户确认各投放要素,并定期与客户进行广告上线效果复盘

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第5题
以下哪些场景经纪人成交之后会抽佣30%业绩呢()

A.新房自然展位

B.新房内容商机展位(经纪人点评、客户带看经纪人点评等)

C.新房激励展位(VR带看激励、线上售楼意向金激励)

D.渗透、码上有客

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第6题
销售类无合同订单下单前需要确认以下哪些信息()

A.客户名称

B.产品型号(外部门产品提供物料编码)

C.数量、单价

D.收货地址

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第7题
以下哪些情况不属于京责理赔范围()

A.客户签收后超24小时反馈异常

B.时效内送到出现外包完好内物破损

C.客户下单使用特惠送产品

D.客户包裹放了一个冰袋

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第8题
客户找你订购华美系试剂盒时,你最好该怎么做呢()

A.直接帮客户下单

B.告知客户华美系的旧闻,咱们本着为客户负责的态度,不碰它不做它

C.查询可替代产品推荐给客户

D.直接说我们不是代理,让客户另找他人

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第9题
关于在预热双11的活动,以下哪个话术才是错误呢()
A.别犹豫,快快快下单!!活动库存变化非常快,且满减活动仅限前2小时!再犹豫下一秒就没有了哟~B.亲亲 这边一直没有拍下是还有什么疑虑,还是有什么顾虑呢您是担心快递问题,还是咱们的产品,或是我们产品的质量问题呢您都可以告诉我们哦~我们会给您解答的哦,很乐意给您效劳的呢C.亲~您好,看到您还没下单,是否对我们的宝贝还有不明白的地方活动实在是太优惠了,不想您错过的呢!有什么不了解的,欢迎随时咨询我!再次祝您购物愉快D.活动公布后,客户反响热烈,预计活动开始后多数宝贝库存会断码、售罄;建议您现在再去挑选多几款一起加入购物车备选号,活动开始立即秒单,先人一步抢到宝贝哟! 温馨提醒:加入购物车是不占用库存的哟,确定好自己的码数、颜色、默认收货地址哦
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第10题
以下哪些场景属于京责范围需要理赔()

A.时效范围内派送成功,外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址,改派,出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

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第11题
以下哪些关于无民生卡的新客户参与我行线上活动的说明是正确的()

A.必须通过邀请链接注册电子账户(二类账户)业绩归属才算武汉分行

B.被邀请人开通电子账户后,购买10000(含)-50000元如意宝可获得20毫克民生金奖励

C.新户首次下载民生银行手机银行可直接购买安心存参与首投有礼活动

D.活动期间,新户首次下载手机银行完成注册就有至少3元话费奖励

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