题目内容
（请给出正确答案）
A.新乾坤--质控管理--奖罚管理--罚款全部查询（手工登记），可以输入被投诉网点或财务中心（省区）进行查询
B.新乾坤--质控管理--奖罚管理--奖励全部查询（手工登记）
C.银河系统-罚款全部查询
D.新乾坤系统--仲裁投诉工单内查询
答案
A、新乾坤--质控管理--奖罚管理--罚款全部查询（手工登记），可以输入被投诉网点或财务中心（省区）进行查询
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A.3天，150元
B.2天，250元
C.2天，100元
D.1,200元
A.12月31日邮件在上海市未派送成功，会尽快再次安排，请您耐心等待。下单类型：投递质量-投递延误
B.12月31日邮件海关已有初步查验结果，应该已经通过短信或纸质通知单的形式通知收件人了。优先提供报关行电话，不接受的下延误-互换局延误
C.12月31日邮件海关已有初步查验结果，应该已经通过短信或纸质通知单的形式通知收件人了。优先提供报关行电话，不接受的下延误-扣关
D.12月31日邮件在上海市未派送成功，会尽快再次安排，请您耐心等待。下单类型：投递质量-其它
A.查询方式，客户和快递企业双方的权利与责任，客户和快递企业产生争议后的解决途径。
B.查询方式与期限，客户和快递企业双方的权利与责任，客户和快递企业产生争议后的解决途径，赔偿的有关规定
C.客户和快递企业双方的权利与责任，客户和快递企业产生争议后的解决途径，赔偿的有关规定
D.查询方式与期限，客户和快递企业双方的权利与责任，客户和快递企业产生争议后的解决途径
A.寄件人来电索要签收复印件
B.邮件显示8月6日XX揽投部揽投解车，8月7日客户来电催投，生产机构号查询机构属性为速递
C.邮件显示7月6日XX揽投部揽投解车，8月8日客户来电催投，生产机构号查询机构属性为速递
D.邮件显示8月8日妥投村邮站，8月8日客户来电表示未收到邮件，要求核实，生产机构号查询机构属性为邮务
E.邮件显示8月8日妥投XX自提点，8月9日客户来电表示邮件未电话联系同意放到自提点，要求投诉快递员，并重新按地址派送
F.邮件显示8月8日妥投本人收，客户未收到邮件，要求核实
