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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

退款流程发起后,都需要哪几个审核环节()

A.商圈经理审核

B.大区总监审核

C.财务人员审核

D.省区总经理审核

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ABC

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第1题
以下退款流程说法正确的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

D.退款只能退给刷卡本人原卡

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第2题
以下关于退费说法错误的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,可以从当前环节继续发起审核

D.退费入口:签约-合同-合同编号-财务详情-退款/签约-财务-应收列表-对应合同-退款

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第3题
对于PLM系统中EC流程,以下说法正确的是()

A.流程审核至任何一环节,发起人都有权终止流程

B.流程驳回至发起人修改后,流程需要重新审核

C.流程驳回至发起人修改后,流程可直接到驳回人继续审核

D.只有流程节点处于流程开始阶段,发起人才可以终止流程

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第4题
退款发起后,主流程节点将可继续操作;待退款完成后,确认金融产品环节高亮可继续流程()
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第5题
项目要素变更经公司审核通过后,业务部门应()发起流程的落实环节

A.立刻

B.在组织落实各项审核要求后

C.在想起来后

D.相关部门督促后

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第6题
事前审批之流程第二个环节需要哪几个部门确认后才能下发《工作任务执行单》()

A.工程管理中心

B.成本合约中心

C.客户服务中心

D.区域中心

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第7题
关于售后审核,正确的是()

A.线上操作退货退款后货款会直接退给客户,线下单独取货

B.换货和补货都只能走线下流程

C.整单退款后优惠券会返回客户账户

D.门店代客户申请售后会直接审核通过

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第8题
当经纪人出现服务瑕疵时,需要进行退费,下列关于退费的说法正确的是()

A.成交人和房源维护人均可发起退费

B.发起退费申请后,需要审核,首个审核人是成交人的大区总监

C.退费最终审核环节为公司财务审核

D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核

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第9题
安全外包、保洁外包结算,需要品质部相关主管审核后,才可以发起流程()
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第10题
当前订单是否处于放款审核中(风控放款审核开始/通过、58放款开始):若是,弹窗提示“该订单正处于放款审核中,不允许发起退款”以下那些是正确方法()

A.此类订单需走已放尾款线上 退款流程

B.此类订单需走已放尾款线下 退款流程

C.若处于风控放款审核驳回状态,则支持线上退款操作

D.若处于风控放款审核驳回状态,也需走线下退款操作

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第11题
重启账户流程,以下排序正确的是()①退款专员发起重启申请邮件 ②合同组在CSP系统中发起终止协议作废③合同组确认合同状态是否恢复归档,是否需要重新签订合同,将核实结果在邮件中回复④合同状态恢复归档后,由广审核实进行解封账户重启⑤邮件发起后,需城市负责人邮件回复确认⑥销售直属LD收到飞书提醒后,点击链接,审批确认,回复邮件已完成

A.①②③④⑤⑥

B.①③②⑤⑥④

C.①⑤②⑥③④

D.①⑤⑥③②④

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