A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.顾名思义,用iPad代替了传统纸质登记本
B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访,置业顾问无法自己录入来访
C.iPad只是用来登记客户的,并不能实时判客,来访客户归属是谁,还需要翻查纸质登记本
D.置业顾问早上不需要扫码签到,便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待
E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待,否则锁定分配,无法从iPad上分配新的来访客户给其接待
A.销售顾问可以利用日常物品展示产品信息,如产品型录或IPAD 系统等
B.销售顾问只能通过产品型录向客户介绍产品特性,不需要其他道具
C.销售顾问无需向客户介绍产品特性,给他一些资料自己看就好
D.日常道具无法展示产品特性,销售顾问不需要使用任何道具
A.进门在甲方iPad上确客,否则客户为未到访,无保护期
B.正确填写贝壳带看单,拍照上传
C.带看保护期30天,过期前一天及时联系驻场续保护期,过期未续为自访
D.若驻场不在售楼部,经纪人拍照留存并发驻场,带看单交置业顾问留存(否则无效)或者投入带看箱