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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户推荐后,以下哪个是接收人没有的权限()

A.报备/带看/成交

B.无效客源

C.再次推荐

D.写备注

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C、再次推荐

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第1题
以下行为,不符合公司数据安全管理要求的是()。

A.客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人

B.在电话中为公检法机关查询客户信息

C.为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求

D.提取后的数据需通过企业内部通道直接提交需求人

E.在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息

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第2题
网才收件箱的功能键中以下哪个选项是没有的()

A.转发简历

B.推荐职位

C.无忧内推

D.面试邀请

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第3题
客源推荐成功后,以下哪种场景会导致推荐关系解除()

A.接收人维护不当

B.接收人无效该客源

C.接收人离职

D.推荐人维护不当

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第4题
以下行为,符合公司数据安全管理要求的是()。

A.客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人

B.在电话中为公检法机关查询客户信息

C.为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求

D.妥善保管因工作需要所涉及的各类保密信息

E.在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息

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第5题
客户资料管理中描述错误的是()

A.依据档案管理要求,由客服负责人指定专人进行保管,目录清晰、易查

B.客户信息资料应设置密码进行管理,密码每月更换一次,且应有备份,以防电子档丢失

C.客服负责人授权专人管理,根据部门事务安排,在电脑上设置相关人员的业主资料查询、编辑权限等

D.相关人员调离岗位前,应将其客户资料移交给其他接收人,接收人应立即更改客户资料的电子文档密码

E.前台临时办理记录的客户信息应及时做整理遮蔽处理

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第6题
关于商机二次分配,以下说法正确的是()

A.客户发起IM消息后,如果经纪人没能在23秒内进行回复,将为客户推荐经纪人

B.当日最多给用户推荐2次,第三次则不再推荐

C.客户发起IM消息后,如果经纪人没能在1分钟秒内进行回复,将为客户推荐经纪人

D.当日最多给用户推荐3次,且多个经纪人供用户选择

E.其他经纪人(仅推荐一个)供其选择,当日最多给用户推荐2次,第3次则不再推荐

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第7题
客户:我有抵扣金额,这个客户拍下预售的款式,来用掉抵扣吗以下客服回复中,哪个是正确的呢()

A.亲亲,不可以的哦,这个则是属于了双11当天的活动哟,这个是不可以叠加的啦

B.亲亲,不建议的哦,如果您的抵扣金额是699,您预售拍下一件金额为399,剩下的300在拍下一件预售是没有的哦,因为我们是按照您单笔订单的呐

C.亲亲,当然可以的呀,您的抵扣金额是为699元,那您这边是挑选好了款式后,付款定金,我这边是来给您订单备注参与抵扣金额呐

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第8题
来访客户未过有效期过期但未及时维护引起的纠纷,客户杜杜于10月1日来访本案,由A组小明接待,小明真诚接待杜杜后并严格按照规范进行了明源录入,而后小明发现杜杜意向度不强,遂未关注不再刻意回访。10月26日杜杜经朋友再次推荐觉得本案很不错于是再度来访,且杜杜没告知已来访,于是B组小金真诚接待了杜杜,并作了严格的明源录入。10月30日,杜杜成交,若小明在30天内未进行任何再度回访跟踪及来访记录更新,客户归属()
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第9题
公司离职员工的审核要点包含()
A.借款必须报销完毕或还清借款;借款业务未办理完毕、借款未还清的,财务经理须与借款人核实交接情况、办理进度,必须明确交接后,方可办理离职、调动手续B.预付账款必须核销完毕;业务未核销完毕的,财务经理须与事项接收人核实交接情况、办理进度,必须明确交接后,方可办理离职、调动手续C.跨部门授权在离职、调动前必须取消D.在途工单必须清理完毕E.各系统权限必须交接完毕,财务经理须与接收人当面核实,并抽查一个系统
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第10题
以下哪些是逼定的合适时机()

A.客户还没有表现出较大的兴趣

B.客户反复认同销售员推荐房源的优势和价值

C.提出明显的进一步购买的语言或其他形式的信号

D.当经过了一段艰难长期的谈判后,没出现大的分歧时,客户即将平静的前夕

E.当客户从内心深处认同了销售员就某一项反对或争议意见所做的答复时

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第11题
以下哪个功能是CL-001 Air无线蓝牙耳机没有的()

A.切歌

B.调节音量

C.语音助手

D.播放/暂停

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