题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
联系不上顾客,以下哪些操作是正确的（）
A.直接放在顾客定位地址
B.不用管， 先送其他订单
C.联系顾客五次以上包含备用号
D.发在线E聊或短信给顾客,等五分钟
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.直接放在顾客定位地址
B.不用管， 先送其他订单
C.联系顾客五次以上包含备用号
D.发在线E聊或短信给顾客,等五分钟
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CD
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A.订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系，如顾客未联系，将餐品返回商家处并告知原因
B.可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到；先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达
A.拣货员操作缺货配
B.操作缺货配后，缺货商品自动在多个平台库存清零
C.待有新批次低温奶入库，联系督导上架该低温奶
D.待有新批次低温奶入库，在缺货商品管理页手动将该低温奶取消缺货登记
A.直接点击送达
B.无需通知商家，直接取消订单/点击送达，血赚免费午餐
C.上报异常，上报成功后，告知商家订单异常情况
D.上报异常成功后30分钟内，客户发起二次配送后，需要再次将餐品送给顾客
E.上报异常成功后30分钟后，客户未联系，需在2小时内将餐品送还商家，按照提示拍照后无责取消
A.联系NOC重启服务器
B.联系服务负责人将这台机器拉出集群
C.联系测试或者NOC拉服务器DUMP
D.找代码或者日志，找出具体原因再想办法操作
A.在商家处取餐时不小心点击了确订送达，应及时联系顾客并说明原因，致歉顾客，取得顾客谅解后，尽量优先把餐送过去
B.骑手将订单配送到客户处，如无人开门或联系不上客户时，只要把餐挂在门上或者放在门口地上就可以离开了
C.在长时间未送达应先致电给用户说明情况减少用户投诉或查差评
D.与在餐厅和客户沟通时我们应该有标准的服务话术和统一的操作流程等,表现出专业、高效、积极的公司形象
A.出发前确认小票上的交接地点
B.不接触外送需求的订单，到交接点后及时联系消费者
C.为了保证产品温度，骑手看到消费者后再将餐点拿出来放在外送箱上
D.骑手将餐点送到顾客指定交接点后，骑手就可返回
