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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

柜面服务人员应遵循()原则,不可因轧账或处理内部事务而随意停办业务

A、先人后己

B、先外后内

C、先公后私

D、先想后做

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第3题
与客人同行时,应遵循以右为尊的原则,服务人员在客人的左侧()
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第4题
柜面业务统一授权应遵循“()、()、()”的原则。

A.依法合规

B.统一标准

C.及时调整

D.真实完整

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第5题
柜面业务统一授权应达到以下基本目标()。

A.规范操作行为,保证业务资料真实、完整、合规。

B.堵塞漏洞、消除隐患、防范舞弊,保护资产安全完整。

C.确保有关法律、法规和各项规章制度的贯彻执行。

D.应遵循“依法合规、统一标准、及时调整”的原则

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第6题
柜面物品管理遵循()原则
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第7题
柜面服务人员允许佩戴素圈戒指或结婚订婚钻戒,不准戴色彩鲜艳或款式夸张的戒指()
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第8题
船上发现可疑物品或装置时,船舶应遵循以下()原则。

①不要在可疑物品附近使用无线电装置;②避免在可疑物品附近发出声热震荡或颤动;③遮盖可疑物品

A.①②

B.②③

C.①②③

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第9题
网点日间库管理中,要注意()

A.网点日间现金库(箱)大额现金是否放置在日间现金库保管,是否存在长时间在柜面放置情况

B.网点日间金库的现金出入库时应双人办理

C.网点库管员给自己发放现金时,营运主管授权是否流于形式

D.网点现金库操作员和客户服务经理应根据现金实物进行轧账

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第10题
柜面服务人员需统一穿()。

A.黑色皮鞋或运功鞋

B.黑色皮鞋或布鞋

C.棕色皮鞋或运功鞋

D.黑色皮鞋或凉鞋

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第11题
柜面服务人员处理内部事务时,如遇客户上柜办理业务的,应暂停内部事务,优先接待客户()
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