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第1题
客户通过移动惠生活购买的新号，未激活就丢失了，客户是需先办理补卡，还是先激活（）
A.先自行通过电子渠道激活后补卡
B.先通过线上补卡后激活
C.先前往营业厅激活后补卡
D.先去营业厅补卡后激活
第5题
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号（）
A.专项分期账户已产生欠款
B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易，且账户存在欠款
C.通过虚实发卡模式申请的卡片
D.已激活的卡片
第7题
客户可以在有效期到期日前()到网点或通过自助渠道(目前仅限网上银行大众版与专业版)办理国际借记卡到期换卡业务的申请，并于申请()天后在网点领取新卡。
A.三个月，7天
B.一个月，7天
C.三个月，5天
D.三个月，5天
