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更多“用户是苏州号码目前是在上海可以通过手机营业厅办理补卡业务吗（…”相关的问题
第2题
下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是：()
下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是：（)
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A.开通业务后当主叫用户不希望在被叫终端上显示其号码时可以限制显示;
B.又叫主叫号码隐藏，用户申请办理C类业务，则向所有被叫用户隐藏号码;
C.对A类用户，限制其号码显示时，先拨*62，再拨被叫号码;
D.对B类用户，允许其号码显示时，先拨*68，再拨被叫号码;
E.目前公司统一定价为开户费5元，每月使用费5元。
第3题
小影用户反馈“为什么我的作品看不到了”、“以前有七个作品，现在一个看不到”，手机系统: 10设备机型: OPPO PBEM00；APP 版本: 8.4.2；auid: 7916721 ；duiddigest: DAfn959m；appKey:undefined；渠道: 13；国家: CN；语言: zh__CN，应该如何回复（）
A．您好，感谢您联系小影客服团队！这种情况一般是由于原始视频/图片在导出之前（包括在制作过程中和在制作之后）被删除了。建议您不要在将视频导出到本地相册之前删除源视频/图片B．您好，感谢您联系小影客服团队！经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整，目前视频分享至微信已恢复正常，您可以正常使用分享功能。如果您想要分享的渠道在小影里没有显示的话，建议您将视频保存到手机本地之后再进入第三方app去分享C．您好，感谢您联系小影客服团队！经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整，目前历史视频已经可以正常查看。登录小影app后，您可以在作品页面最下方查看历史作品，点击刷新视频后将重新审核该视频。若审核通过，视频将在作品页展示，可正常播放、下载、分享。但是，历史视频刷新通过审核后，通过原分享的链接打开是无法播放视频的。如果您需要分享，需要在第三方软件中直接上传本地视频文件。若因视频违规未通过审核，视频将被删除
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第5题
用户反映国际漫游无法使用，投诉过滤步骤（)
A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常
B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商
C.确认用户是否登录在合作运营商网络下，如否，引导用户手动方式选网再试
D.肯定是用户手机终端有问题
第6题
下列有关移动终端设备的说法错误的是（）。
A、智能手机，是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统、独立的运行空间，可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，并可以通过移动通信网络来实现无线网络接入手机类型的总称。
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B、平板电脑也叫便携式电脑，是一种小型、方便携带的个人电脑，以触摸屏作为基本的输
人设备。
C、就目前的平板电脑来说，最常见的操作系统是Windows操作系统。
D、便携式计算机，又称笔记本电脑(NoteBook)， 是一种小型、 可方便携带的个人电脑。
第7题
手机PIN码的主要作用是（）。
A.防止SIM卡或UIM卡遗失而被盗打设定的
B.是在进入某种特殊功能时（如设置固定号码，设置通话计费等）所要输入的个人识别码
C.用户识别卡
D.用户识别应用发展工具
第8题
渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报钟后手机新装流程未完工，应及时在“携入综合查询”界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理（）
第9题
对付手机病毒最好的方法是防范于未然，预防手机病毒.减少病毒危害可以通过以下几个方法：（)。
A.手机存放着重要信息的用户，可以在各大品牌手机生产商的官网上申请有偿“电话号码”管理服务
B.蓝牙手机的蓝牙功能，不用时一定要关闭或者是设置为隐形状态
C.平时要做好备份
D.在接电话时，发现来电显示带有不正常的乱码.英文等，不要接听
E.接到陌生手机彩信，直接删除，不要看内容
第10题
用户是5月份才受理的79 4G融合（支持不同产权）套餐，听说到保留原号，全家共享，很有兴趣，想把家里的其它号码加进来，目前套餐只有1张主卡，可以将转进来的号码受理为（）
A.过户受理副卡，5元/张
B.过户受理副卡，10元/张
C.不过户受理成员卡，5元/张
D.不过户受理成员卡，10元/张
