无认证客户是指通过()渠道,验证身份信息、账户信息、手机号信息等自助开通电子银行
A.个人网银
B.手机银行
C.服务终端
D.移动PAD
AB
A.个人网银
B.手机银行
C.服务终端
D.移动PAD
AB
个人贷款业务开展过程中,商业银行应该做到()
A.通过合法渠道和方式获取目标客户数据,开展贷款营销,并充分评估目标客户的资金需求、还款意愿和还款能力
B.在醒目位置充分披露贷款主体、贷款条件、实际年利率、年化综合资金成本、还本付息安排、逾期清收、咨询投诉渠道和违约责任等基本信息
C.按照反洗钱和反恐怖融资等要求,通过构建身份认证模型,采取联网核查、生物识别等有效措施识别客户
D.直接查询借款人征信信息, 收集、查询和验证借款人相关定性和定量信息
A.客户信息验证有关与第二年续保,与其他服务内容无关
B.客户信息验证为假后,我们可以通过信息回补和申诉进行后续处理
C.客户信息管理只针对团队、综拓、中石化渠道,其他渠道无要求
D.客户信息是指,在出单过程中,保留在业务系统中的客户的车辆、牌照、车架号等信息
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
A.身份证件与客户本人比对
B.向客户核对身份信息与保单信息
C.输入服务密码
D.人脸识别
A.通过公安、 市场监管、 民政、 税务、 社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实
B.回访客户
C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件
D.通过外国政府机构、 国际组织等官方认证的信息进行核实
A.通过公安、市场监管、民政、税务、社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实
B.实地查访客户
C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件
D.通过外国政府机构、国际组织等官方认证的信息进行核实
E.中国人民银行认可的其他信息来源
F.第三方调查机构
A.用户成功验证密码,但未办理相应业务
B.业务介绍与提供的外呼脚本、话术严重不符
C.按照规范采取服务密码、人工信息核实等方式进行客户身份鉴权认证
D.承诺客户回电实际并未履行承诺
A.支付机构自主以面对面方式核实身份的个人客户
B.支付机构委托合作机构以面对面方式核实身份的个人客户
C.以非面对面方式通过至少三个合法安全的外部渠道进行身份基本信息多重交叉验证的个人客户
D.以非面对面方式通过至少五个合法安全的外部渠道进行身份基本信息多重交叉验证的个人客户